CHEF·FE DE PROJET SYSTÈMES D'INFORMATION - SERVICES NUMÉRIQUES AUX USAGERS EXTERNES

Au sein de l'équipe Services Numériques Externes du service Services Numériques et Données, les principales missions, orientées vers les services numériques à destination des citoyens, sont : De conduire les projets en tant que maître d'oeuvre jusqu'à la mise en service des services numériques, D'assurer le suivi des services numériques en exploitation dont vous aurez la charge.

En lien avec les différentes directions métiers du Conseil Régional, la DNSI, ainsi que les partenaires externes, les tâches suivantes seront confiées au. à la chef·fe de projet Systèmes d'Information - Services numériques aux usagers externes : En phase d'avant-projet : Accompagner les directions métiers pour identifier les cas d'usage, Prescrire, le cas échéant, le recours à de l'assistance à maîtrise d'ouvrage, Réaliser les cadrages projets dans leurs contextes fonctionnels (usages) et techniques (urbanisation), Présenter ces analyses préalables pour arbitrage, en lien avec la cellule de coordination et pilotage des activités, En phase de projet : Etablir les responsabilités (RACI) en fonction des aspirations et des disponibilités des directions métiers, Accompagner les directions métiers dans leur expression de besoin et dans la conception du service Veiller à inscrire les services ainsi envisagés dans la doctrine du Conseil Régional et en privilégiant les méthodes de conception centrées sur l'usager (tests utilisateurs, UX/UI), l'éco-conception et l'accessibilité, Intégrer les dimensions relatives à la qualité, l'ouverture et la gouvernance des données associées aux services envisagés, Analyser les solutions techniques possibles pour éclairer les prises de décisions, Etablir, selon les types de projets retenus, les documentations techniques (spécifications fonctionnelles, cahiers des charges techniques), Piloter les projets : planning phases et jalons, ressources, coordination, gestion des risques, recette, accompagnement au changement, documentation, Planifier au mieux la mobilisation des différentes équipes ressources de la DNSI (équipe data, développement, infrastructure, réseau, sécurité notamment), Rendre compte de l'avancée des projets en synthétisant les états d'avancements et en anticipant les risques pour alerter au plus tôt, Produire la documentation, Capitaliser l'expérience acquise, En phase d'exploitation : Assurer la gestion de la qualité du portefeuille de services numériques dont vous aurez la charge, Etudier et mettre en place de nouvelles fonctionnalités, Piloter les travaux internes et éventuelles prestations externes de maintenance applicative, S'assurer de la prise en charge du support aux usagers, Participer aux travaux de diffusion auprès des différentes parties prenantes (directions métiers, autres collectivités, etc.) des services numériques ayant vocation à être mutualisés En tâches de fond : Faire de la veille autour des services numériques aux usagers externes (technologies, pratiques en oeuvre dans d'autres collectivités, au niveau de l'Etat, etc.), Communiquer avec les autres chef·fes de projet pour favoriser les synergies et les cohérences, Utiliser et tenir à jour les outils en usage à la DNSI, dont l'outil de suivi des projets et l'outil de capitalisation interne, Contribuer à la prise en compte des enjeux liés à la donnée et à l'intelligence artificielle dans la conception et l'évolution des services numériques externes, en lien avec la stratégie Data/IA de la collectivité et l'équipe données du service.

RELATIONS HIERARCHIQUES : L'agent dépend directement de (n + 1) : - Chef.fe d'équipe Services Numériques Externes (N+1) L'agent encadre directement (n-1) : -0

RELATIONS FONCTIONNELLES :

Au sein de la Direction : cf. les composantes de la DNSI Au sein de la collectivité : utilisateurs des Directions Partenaires extérieurs : éditeurs, sous-traitants, autres collectivités, DGA : Pôle Ressources (DGARES) Direction hiérarchique : Direction du numérique et des systèmes d'information (DNSI) Direction métier : Service : Service numériques et données (SND), Profils recherchés Savoir-faire (connaissances avérées) : Cadrer et gérer des projets numériques selon diverses natures et modes projet, Animer des ateliers de travail et des réunions, de partage et de transfert de compétences, Recenser les besoins et les cas d'usages, Rédiger et produire des documentations technique et fonctionnelle, Encadrer des prestations externes (suivi qualité et contractuel), Connaître les systèmes d'information de gestion et les grands principes d'urbanisation, Maîtriser les principes des architectures web, des échanges de données par API et de l'interopérabilité entre systèmes d'information. Connaître les cadres réglementaires et référentiels applicables aux services numériques publics : RGPD, RGAA (accessibilité), RGS (sécurité), référentiel général d'éco-conception des services numériques (RGESN). Connaître l'écosystème des services numériques publics portés par l'État (FranceConnect, APIs) et les dynamiques de mutualisation entre collectivités.

Avoir un bon relationnel, Être en mesure d'écouter les besoins des utilisateurs métiers et y apporter des réponses appropriées alignées avec les exigences de la collectivité, Savoir travailler en équipe (interne à la DNSI et en lien avec les métiers du Conseil régional de Bretagne ainsi que les prestataires), Savoir vulgariser et communiquer, Avoir le sens de l'organisation, savoir respecter les délais, Savoir rendre compte de manière synthétique, Être force de proposition pour l'amélioration continue dans le respect des orientations stratégiques, Être autonome et proactif dans le cadre des objectifs fixés, Avoir la volonté de travailler au service du public et de la collectivité, Respecter les engagements de service de la DNSI et des délais de livraison contractualisés avec les usagers de la DNSI,

Niveau de diplôme : Bac + 5 Expérience : 3 à 5 années dans un poste similaire Vous avez envie d'exercer au coeur d'un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu'accessible, et doté d'une vie culturelle riche Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d'avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine...) Vous avez envie d'évoluer au sein d'équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d'appartenance...) Vous êtes attentif.ve aux possibilités d'évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail...) Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail si le métier le permet, équipements professionnels adaptés...)

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi, Lieu de travail : Rennes, site de Patton

Horaires et temps de travail : temps complet Métier éligible au télétravail : Oui Non, Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances et culture, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne, ...

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles...), la Région Bretagne emploie sur l'ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu'administratifs. S'appuyant sur des valeurs fondamentales comme l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l'insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail. Travailler à la Région Bretagne, c'est aussi profiter d'un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive ! Missions / conditions d'exercice Au sein d'une équipe d'une centaine de personnes dédiées à la transformation numérique et au maintien en conditions opérationnelles du SI, le chef·fe de projet Systèmes d'Information - Services numériques aux usagers externes porte et décline à son niveau l'ambition numérique de la Région Bretagne sur l'ensemble de son territoire et auprès de ses citoyens.