ICT Operational Engineer (80-100%)

• Assurer l'exploitation des infrastructures en garantissant la performance et la disponibilité optimale des systèmes informatiques pour une clientèle variée
• Leadership de projet en gérant de manière autonome des projets variés et en participant activement à la planification et à l'implémentation de solutions ICT innovantes
• Gestion proactive des changements en implémentant efficacement les changements et en répondant aux demandes de services en veillant à la sécurité et à l'intégrité des données
• Résolution d'incidents avancés en prenant en charge les incidents de niveau 2 et 3, en assurant une gestion conforme aux Accords de Niveau de Service (SLA)
• Maintien de la documentation en assurant la mise à jour régulière de la documentation technique, à la fois pour les clients et en interne

• Vous êtes titulaire d'un CFC en informatique, idéalement complété par une formation ES ou un brevet fédéral. Des certifications Microsoft, Vmware seraient un atout
• Vous bénéficiez d'une expérience confirmée de minimum 3 ans dans un poste similaire de préférence au sein d'une société de services
• Vous justifiez une expérience avec Microsoft Entra ID, Intune et Azure
• Vous possédez un sens de l'écoute développé, d'excellentes capacités d'analyse et êtes orienté·e solutions
• Organisé·e et responsable, vous êtes orienté·e client·es et vous appréciez le travail d'équipe
• Vous êtes une personne méthodique, précise, organisée et flexible
• De langue maternelle française vous disposez de bonnes connaissances de l'anglais technique (B2). Un niveau d'allemand (B2) constituerait un atout

Lieu de travail: Villars-sur-Glâne et/ou Neuenegg (BE) Entre en fonction: 01.03.2026 ou à convenir

Depuis plus de 60 ans, le Groupe Ofac est synonyme de développement important et d'innovations permanentes pour les pharmaciens suisses qui font confiance à nos services. Telecom Services SA, société du groupe Ofac, intégrateur de solutions télécoms et informatiques, optimise, migre et maintient depuis plus de 20 ans les infrastructures télécoms et/ou informatiques d'un grand nombre d'entreprises en Suisse.