Mitarbeiter:in Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Ansprechpartner für unsere Kund:innen und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und auch per Telefonat/Screensharing
- Qualifizierung von gemeldeten Störungen und eigenständiges Erarbeiten von Lösungen
- Bearbeiten von Serviceanfragen und weiteren Fragestellungen des Betriebs von SAP-Lösungen
- Überwachung des SAP-Systembetriebs durch unsere Monitoring-Lösungen zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und frühzeitigen Erkennung von Störungen
Requirements
- Geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Auch als Quereinsteiger wirst du bei fachlicher Eignung gern bei uns berücksichtigt
- Du zeigst Eigeninitiative, Engagement und teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
DARAUF LÄSST DU DICH EIN… * SAP-Experte im Herzen von Magdeburg * 2018 gegründet * Dynamisch wachsendes, bunt gemischtes Team * Teamwork und Spaß an der Arbeit * Mit Liebe zu SAP
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN…
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Nicht nur work, auch life: flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und deinem Privatleben
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Du entscheidest: Home oder Office (oder beides)
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Starte mit uns: strukturiertes Onboarding-Programm
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Wachse und lerne mit uns: individuelle
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Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
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Safety first: Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
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Bitte per du: lockere Duz-Kultur auf allen Ebenen
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Feier mit uns: Teamevents, Sommerfest, Winterwanderung, Firmenstaffellauf …
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Sportlich unterwegs: Fahrrad Leasing und bezuschusste Sportangebote
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Mit uns alt werden: vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge