Alternance - Assistant.e Data Analyste Client Service Center Europe (F/H
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Le/La Assistant-e- Data Analyste sera rattaché.e au manager du CSC Europe et travaillera en étroite collaboration avec les responsables back et front office de l'équipe. Vous prendrez en charge, la gestion, le traitement et l'analyse des données de l'activité du service.
VOTRE CONTRIBUTION
Il/elle aura pour mission principale :
- Analyser les datas & résultats de l'équipe, de réaliser et suivre les reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Suivre les forecasts et proposer des plannings adaptés.
- Développer des études, des tableaux de bord et recommandations stratégiques pour répondre aux besoins business et améliorer le suivi de la performance des équipes.
- Définir, développer et gérer des analyses et insights centrés sur les données clients pour améliorer la compréhension des comportements d'achat et orienter les décisions stratégiques.
- Collaborer avec l'IT pour développer et faire évoluer les tableaux de bord et les reportings automatisées dans l'outil de business intelligence de la Maison.
Requirements
Structuré-e- et méthodique avec des capacités d'analyse et de synthèse. Autonome, rigoureux/se et organisé/e dans la gestion de projet. Posséder un esprit d'équipe et être habité(e) par l'envie de vous connecter aux gens. Connaissance des outils Business Intelligence : Salesforce, Excel avancé, Powerpoint
Etudes : Vous êtes actuellement en école de commerce et avez déjà effectué des stages en entreprise en lien avec le métier d'analyste commercial.
Langues : Français et Anglais courants. Imprimer
Benefits & conditions
Lieu de travail : Paris, 75002
Date de début potentielle : Septembre 2026 - Contrat d'apprentissage.
NOTRE ENGAGEMENT