Software Engineer «Unified Communications» (all genders) ab sofort befristet für 3 Jahre

Moderne Kundenkommunikation braucht starke Plattformen - und Menschen, die sie kontinuierlich verbessern.

Als Software Engineer im Team «Unified Communications» entwickelst du bei AXA unsere Cloud-Kommunikationslösungen aktiv weiter und bringst echtes Verständnis für Systemintegration, DevOps und Automatisierung mit. Bei uns bist du Teil eines selbstorganisierten, agilen Produktteams, das diese Plattformen verantwortet und die Unified Communications Services vorantreibt.

Wenn du aktiv die Zukunft mitgestalten, innovative Lösungen entwickeln und gemeinsam den Unterschied machen möchtest, bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag

• Gestaltung der Produktvision für Unified Communications gemeinsam mit dem Product Owner sowie proaktive Erkennung von Entwicklungsfeldern zur Sicherstellung der architektonischen Zielbilder
• Kontinuierliches Hinterfragen des Status quo und Optimierung von Architektur, Code, Tools und internen Applikationen zur Vereinfachung und Automatisierung von Betriebsaktivitäten
• Führende Rolle bei der Weiterentwicklung der gesamten Produktlandschaft inkl. Anbindung der Umsysteme
• Lieferung neuer Features und interner Tools entlang unseres DevOps-Lifecycles
• Sicherstellung des 2nd- & 3rd-Level-Support und Service für unsere internen Kunden

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Cloud-Kommunikationslösungen (Genesys Cloud und Microsoft Teams) sowie mit modernen Webtechnologien (REST API und WebRTC) und Scripting (z.B. JavaScript/TypeScript, Python und PowerShell)
• Du verfügst über einen Bachelor- oder Masterabschluss in Computer Science, Wirtschaftsinformatik oder verwandter Fachrichtung
• Du bist erfahren in der Entwicklung von skalierbaren Lösungen, wobei du Cloud Technologien und AI als Werkzeuge einsetzt
• Du verbindest analytisches Denken mit ausgeprägtem Business-Verständnis und bringst Anforderungen zielsicher in technische Lösungen
• Du hast eine Leidenschaft für innovative Technologien im Bereich Contact Center und möchtest aktiv dazu beitragen, unser Produkt stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln
• Du bist ein Teamplayer und eine kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch

Die ERGO Versicherung AG ist mit ihrer weit über 100-jährigen Erfolgsgeschichte eines der führenden Versicherungsunternehmen am österreichischen Markt. Bekannt für unsere innovativen Produkte in der Lebens-, der Kranken- sowie der Schaden- und
Unfallversicherung wollen wir auch in Zukunft überdurchschnittliche Wachstumsraten
verzeichnen. Als Teil der ERGO Group und somit der Munich Re, einem der weltweit
führenden Rückversicherer und Risikoträger, verfügen wir über einen starken finanziellen Background und umfangreiche internationale Expertise.