IT-Servicetechniker Security
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen und Störungen
- Du bearbeitest sicherheitsorientiert Kundenanfragen
- Du überprüfst und qualifizierst laufend Sicherheitslücken und Sicherheitsstandards
- Du hast direkten Kontakt zu Kunden und Herstellern
- Du dokumentierst gewissenhaft
- Du hältst zuverlässig die vereinbarten Service Levels ein
- Du bist Teil unserer rotierenden Teilnahme an der Rufbereitschaft
Requirements
Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
IT-Sicherheit Security IT Cisco Zertifizierung Systemintegration Technik Deutsch Wertschätzung Zuverlässigkeit Serviceorientierung, * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Systemelektroniker (m/w/d)
- Du hast bestenfalls bereits Berufserfahrung gesammelt
- Du bist serviceorientiert und denkst dementsprechend
- Du hast bestenfalls eine technische Zertifizierung oder bereits Erfahrung im Bereich Security (Cisco Security, Palo Alto, Fortinet) gesammelt
- Du hast eine hohe Technik-Affinität und Begeisterung für IT-Sicherheit
- Du hast einen teamorientierten, selbständigen und kundenorientierten Arbeitsstil
- Du bist sicher in deinen Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Benefits & conditions
Gesundheitsförderung Entwicklungsmöglichkeiten Sorgfältige Einarbeitung Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Weiterbildungsmaßnahmen Mitarbeiter-Events, Für die IT-Sicherheit unserer Kunden brauchen wir Deine volle Aufmerksamkeit. Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Sicherheitslücken und Service-Fälle bereithält. Sichere Dir Deinen Platz im SCALTEL Security-Service und sichere die Netzwerke unserer Service-Kunden ab, indem du mit unserem SOC eng zusammenarbeitest., * Eine intensive und strukturierte Einarbeitung, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen
- Gemeinsame Karriereplanung und -entwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Ein starkes Teamgefühl im Job und auch nach Feierabend (Teamevents, Feierabendaktivitäten)
- Die Möglichkeit, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, wobei dir stets ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung steht
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vertrauen und Wertschätzung eines Familienunternehmens
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung
- Umfangreiche Zusatzleistungen des Unternehmens wie beispielsweise Bike Leasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Sachbezugskarte