IT Service Technician
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IT Service Technician (m/w/d)
Location: Dresden - Radebeul
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Das erwartet Dich
Zur Verstärkung an unserem Standort in Radebeul suchen wir einen
IT Service Technician (m/w/d)
DEINE TÄTIGKEIT:
Durchführung von On-Site IT Support für Anwender am Standort Dresden
Installation, Konfiguration, Wartung und Updates von IT-Systemen, Software und IT-Infrastruktur
Serverraumtätigkeiten (z. B. Netzwerkarbeiten, Hardware-Arbeiten, Verkabelung, Basiskontrollen)
Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level)
Proaktives Monitoring von Systemen und Services zur Vermeidung von Ausfällen
Einhaltung und Umsetzung von IT- und
Requirements
IT-Sicherheitsrichtlinien
Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung geeigneter Security Patches
Erstellung, Pflege und Bereitstellung von technischen Dokumentationen
Nachvollziehbare Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen
Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts
Unterstützung bestehender ROSEN-Standorte in Deutschland
Das bringst Du mit
Um Teil der ROSEN Familie zu werden, überzeugst Du durch Teamfähigkeit und die Bereitschaft und Fähigkeit, produktiv und konstruktiv mit Kollegen zu interagieren. Außerdem bringst Du mit:
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung mit entsprechendem Tätigkeitsschwerpunkt wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Desktop-Betriebssystemen
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ein hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit und Interesse an
komplexen Systemen sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und die Fähigkeit zur Risikoeinschätzung des eigenen Handelns
Eigeninitiative zur kontinuierlichen Weiterbildung und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert zu vermitteln
Sicheres Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Bereitschaft für 4-5 Tage on site im Büro
Das bieten wir
Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einer globalen, innovativen und auf Langfristigkeit ausgelegten Unternehmensgruppe mit familiärem Charakter
Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
Eine offene Unternehmenskultur, in der wir uns alle duzen und Erfolge mit Social Events feiern
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch unsere betriebseigene bilinguale Kindertagesstätte ROKIDS sowie unsere bilinguale Grundschule ROBIGS (optional