SAP Application Support Specialist

• Fachkundige Inhouse-Betreuung sowie 2nd-Level-Support für die SAP-Module FI/CO, MM, SD, PP, QM und HR
• Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen, Incidents sowie Service Requests
• Nachhaltige Ursachenanalyse bei komplexen Störungen und Entwicklung dauerhafter Lösungskonzepte
• Strategische Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Key Usern als kompetenter Sparringspartner
• Zentrale Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei anwendungsspezifischen Fragestellungen
• Fachliche Bewertung und Dokumentation von Changes sowie Begleitung systemseitiger Anpassungen
• Aktive Unterstützung bei Systemtests (Unit-, Integrations- und UAT) sowie Begleitung von Go-Lives
• Gezielte Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung von SAP-Geschäftsprozessen
• Gewissenhafte Pflege von Anwendungsdokumentationen und Aufbau einer internen Knowledge Base
• Projektbezogene Mitarbeit bei der geplanten Migration von SAP ECC auf S/4HANA

• Mehrjährige fundierte Erfahrung in der SAP-Modulbetreuung oder im Application Support
• Gute Anwenderkenntnisse in mehreren Modulen wie FI/CO, MM, SD, PP, QM oder HR
• Tiefgreifendes Verständnis für komplexe Geschäftsprozesse im Industrie- oder Produktionsumfeld
• Praxiserfahrung im Bereich Incident-, Change- und Testmanagement
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Serviceorientierung
• Kommunikationsstarkes Auftreten in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.