Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services

Sycor Gruppe
Göttingen, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Internship / Graduate position
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Göttingen, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Microsoft Office
SAP Applications
SAP Business Suiteing
Information Technology

Job description

  • Firmenevents
  • Verkehrsanbindung
  • Flexible schedule, * Als Kundenbetreuer sorgst du für eine qualifizierte Aufnahme, Analyse sowie Dokumentation von Kundenanforderungen für den Bereich SAP Managed Services.
  • Du übernimmst die selbstständige Beurteilung der notwendigen Arbeitsschritte, eine eigenständige Priorisierung der Anforderungen, die Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche und die Überwachung der Bearbeitung.
  • Hierzu zählt ebenfalls die Übernahme und Koordination der Kommunikation mit den Kunden sowie das Monitoring der Ticketsysteme.

Requirements

  • Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
  • Du bringst ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
  • Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse über SAP Module, dies ist aber nicht zwingend erforderlich (erste Kenntnisse im Rahmen des Studiums).
  • Du zeichnest dich aus durch deinen organisierten Arbeitsstil, deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deine guten, kommunikativen Fähigkeiten.
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools und Microsoft Office sind wünschenswert.
  • Dein Profil wird abgerundet durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits & conditions

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

  • ️ Flexible Arbeitszeiten Firmenlaptop

Gute Verkehrsanbindung Teamevents Du-Kultur Und vieles mehr!

About the company

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

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