Support Engineer - Fachinformatiker

• Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets (2nd-Level) für und zusammen im Austausch mit unseren Kunden
• Technische Fehleranalyse in komplexen Kundenumgebungen (Zusammenspiel unserer Lösungen mit SAP, Datenbanken, Schnittstellen zu Messsystemen)
• Anpassung von kundenspezifischen Softwarekomponenten und -konfigurationen
• Dokumentation von Lösungen und Know-how-Aufbau in Jira und Confluence
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Projektteam

• IT-Studium oder Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
• Sehr gute Programmierkenntnisse (C#)
• Erfahrung in Fehleranalyse und Debugging
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Datenbanken (z.B. SQL)
• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Erfahrung im SAP-Umfeld von Vorteil

Leonberg

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €50,000 - €70,000 (employer salary)
• Be an early applicant

Du bist interessiert an der Stelle als Support Engineer - Fachinformatiker (m/w/d) bei Dr. Eilebrecht SSE GmbH & Co. KG? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau, Englisch - Fließend Als Spezialist für integriertes Qualitätsmanagement mit SAP entwickeln wir bei Dr. Eilebrecht SSE innovative Softwarelösungen für internationale Industrieunternehmen. Als Support Engineer bist Du für unsere Kunden erster Ansprechpartner bei Problemen mit unseren Softwarelösungen. Du analysierst technische Störungen, findest nachhaltige Lösungen für und mit unseren Kunden und bringst Verbesserungsvorschläge aktiv ein. Dabei hältst Du regen Austausch mit den Entwicklungsteams und bist aktiv an der Erweiterung und Verbesserung unserer Produkte beteiligt., Wir sind eine echte Softwareschmiede und haben uns auf die Entwicklung von Software zur Qualitätsdatenerfassung spezialisiert. Wir suchen helle Köpfe, die unsere Vision teilen und mit uns passgenaue Unternehmenssoftware für QM mit SAP zu entwickeln. Wir legen viel Wert auf eine selbstständige Arbeitsweise und einen engen Austausch im Team. Für Neuentwicklungen arbeiten wir in agilen Teams zusammen (vor allem Scrum), Kundenprojekte werden manchmal auch nur von einzelnen Mitarbeitern betreut. Unsere fast 30 Mitarbeiter unterstützen weltweit Kunden aus allen produzierenden Branchen. Die Einblicke in Produktionsprozesse internationaler Unternehmen machen unsere Arbeit besonders spannend und abwechslungsreich. Unser Büro liegt im Herzen von Leonberg direkt an der Altstadt im Penthouse der Stuttgarter Str. 2. Parkplätze direkt im Gebäude, Wallboxen, ein Fahrrardraum und öffentliche Verkehrsmittel direkt vorm Haus. Unsere Teams arbeiten in größen von 4-10 Personen. Genügend Platz und gut ausgestattete Schreibtische sind selbstverständlich. In unserer Lounge mit integrierter Küche lässt sich in Pausen entspannen. Mit Kollegen kann man sich am Tischkicker duellieren. Die Leonberger Altstadt bietet fußläufig eine ganze Reihe an Verpflegungsmöglichkeiten. Wir bieten eine ganze Reihe an Vorteilen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an: mobil und flexibel arbeiten, es gibt immer Getränke, Obst, Müsli, Eis, Pommes und jeden Freitag Pizza. Du kannst ein Dienstrad leasen, mit auf unser Team-Event und bist auch privat bei allen Aktivitäten unfallversichert.