IT-Administrator/in

eine echte Entscheidungsalternative. Durch die Kaufentscheidungen und Abstimmungen können so die (besseren' Produkte unterstützt werden. Dadurch schaffen wir eine neue Sortimentsvielfalt, die zu einer besseren Zukunft beiträgt. Wir haben schon viel erreicht und ein Team von mittlerweile über 500 Mitarbeitenden sorgt dafür, dass immer mehr unterversorgte Dörfer endlich wieder wohnnahen Zugang zu Produkten des täglichen Bedarfs erhalten. ### Dein Auftrag - First-Level Support für unsere Filialen über ein Ticketsystem sowie im persönlichen Kontakt - Weiterleitung, Koordination und Nachverfolgung komplexerer Supportanfragen - Analyse und Auswertung von Logs und Monitoringdaten - Erstellung und Pflege eines strukturierten Reportings zu Supportfällen - Unterstützung bei der Sichtung, Bestellung und Einrichtung von Hardware für unsere Filialen ### Das bringst du mit - Abgeschlossen Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ einschlägige

Berufserfahrung im Bereich IT-Support - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft im Umgang mit Anwender:innen - Starkes Interesse an Hard- und Software sowie technischen Zusammenhängen - Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik - Erfahrung mit Linux von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - Erfahrung mit Microsoft M365 und insb. Business Central von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) ### Unser Angebot - Eine offene und wertebasierte Unternehmenskultur: Wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe - Dynamische Unternehmensentwicklung: Wir bieten dir die Möglichkeit der Mitgestaltung und gemeinsam mit uns zu wachsen - Eine umfassende Einarbeitung in dein neues Arbeitsgebiet und einen Gesamteinblick ins Unternehmen - Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem kooperativem Arbeitsumfeld - Flexible Arbeitszeiten: Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und die Möglichkeit, dir deine Arbeitszeit selbst einzuteilen, machen eine gesunde Work-Life-Balance möglich - Unbefristete Arbeitsverträge - Corporate Benefits: Vielfältige Mitarbeiterrabatte (Reisen, Freizeit, Mode, Technik, etc.) - Caterva: Unsere digitale Plattform für Betriebliches Gesundheitsmanagement - Monatliches Einkaufsguthaben in Höhe von 50 €