Data Analytics Specialist

Als Data Analytics Specialist zet je jouw expertise in om de beleving van onze deelnemers te analyseren en verbeteren. Je bent de analytische spil tussen het data-domein, de business en andere stakeholders. Je begrijpt waar de business behoefte aan heeft en gaat voert analyses uit op klantgedrag en onderliggende processen, vertaalt deze naar inzichten die bijdragen aan een betere klantreis, efficiëntere processen en hogere klanttevredenheid en weet deze in duidelijke taal over te brengen aan de betrokken collega's. Je weet data weer te geven in intuïtieve dashboards of andere inzichten, zodat marketeers en managers kunnen sturen en nog meer data driven en klantgericht te werken. Je werkt in het Performance & Analytics team binnen de business unit Pensioendienstverlening. Hier werk je aan data gedreven oplossingen die bijdragen aan betere dienstverlening en toekomstbestendige communicatie voor deelnemers. Dit ga je doen - Combineren van data over verschillende klantreizen en processen tot een integraal klantbeeld en begeleiden van deelnemers bij het maken van (pensioen)keuzes. - Analyseren va...

Nederlands Selecteer uw taal Sluiten

• Jouw ontwikkeling staat centraal - Oog voor een ander - Duurzaamheid bij APG - Diversiteit & Inclusie - APG kantoren - Hybride werken - Ontdek alles Vakgebieden Referral - Ontdek alles Data Analytics Specialist Locatie Amsterdam Dienstverband 32-38 uur Jaren ervaring 5-8 jaar werkervaring Opleidingsniveau Master / WO Salarisindicatie EUR 4438 - 6340 Publicatiedatum 27 mei 2026 //state 1 //state 2 Dit wordt je functie Wil jij met data het verschil maken in de beleving én processen achter de schermen voor miljoenen deelnemers? Heb jij een scherp analytisch oog voor klantgedrag én processtromen over meerdere kanalen heen - van web tot callcenter - en weet je hoe je inzichten vertaalt naar concrete businesswaarde? Dan zoeken wij jou.