Medior 2e Lijn Support Engineer

? - Oppakken en oplossen van 2e lijns tickets en complexere gebruikersvragen. - Inrichten, beheren en uitrollen van laptops, accounts, devices en werkplekken. - Ondersteunen bij onboarding, offboarding, licentiebeheer en toegangsrechten. - Werken met Google Workspace, Microsoft Intune, MDM, Jamf Pro, Jira en 3CX. - Meedenken over verbeteringen in de servicedesk, kennisbank en interne documentatie. - Ondersteunen bij DNS-verzoeken, devicebeheer en security-gerelateerde vraagstukken. - Bijdragen aan projecten rondom werkplekbeheer, templates, overnames en standaardisatie. - Gebruikers op een duidelijke en servicegerichte manier helpen, zowel remote als op locatie.

€ 2700 - € 3600 MBO/HBO Linden IT Linden-IT Als Medior 2e Lijn Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor complexere IT-vragen binnen een groeiende organisatie met meerdere locaties. Je werkt in een hybride omgeving met Windows, macOS en Linux en helpt gebruikers snel, duidelijk en professioneel verder. Naast support pak je ook verbeteringen op in documentatie, devicebeheer, onboarding en security. Je komt terecht in een warme, open cultuur waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en waar IT steeds slimmer en schaalbaarder wordt ingericht. Kernwoorden: Google Workspace, Intune, MDM, Jamf Pro, Jira en DNS. Stack: Google Workspace, Microsoft Intune, MDM, Jamf Pro, Jira, 3CX, DNS, Windows, macOS, Linux Wat ga je doen? - Oppakken en oplossen van 2e lijns tickets en complexere gebruikersvragen. - Inrichten, beheren en uitrollen van laptops, accounts, devices en werkplekken. - Ondersteunen bij onboarding, offboarding, licentiebeheer en toegangsrechten. - Werken met Google Workspace, Microsoft Intune, MDM, Jamf Pro, Jira en 3CX. - Meedenken over verbeteringen in de servicedesk, kennisbank en interne documentatie. - Ondersteunen bij DNS-verzoeken, devicebeheer en security-gerelateerde vraagstukken. - Bijdragen aan projecten rondom werkplekbeheer, templates, overnames en standaardisatie. - Gebruikers op een duidelijke en servicegerichte manier helpen, zowel remote als op locatie. Wat kun je verwachten? - Salaris tussen € 2.700 en € 3.600 per maand. - Hybride werken, met aanwezigheid op locatie in onder andere Amsterdam of Utrecht. - Een brede 2e lijns rol met veel afwisseling tussen support, beheer en projecten. - Werken in een moderne omgeving met Windows, macOS, Linux en cloud tooling. - Ruimte om mee te denken over procesverbetering en verdere professionalisering van IT. - Een open, informele cultuur met korte lijnen e...