Functioneel Analist Professional - Customer Applications

• Wil jij graag samenwerken aan innovatieve oplossingen die écht impact maken binnen het domein Attract & Connect?
• Dat domein staat in voor de implementatie van projecten met een IT-component die waarde leveren voor onafhankelijke makelaars, partners, werkgevers en eindklanten. Het domein focust dus voornamelijk op de waardeketen van verzekeringen van sales tot polis.
• Binnen het team Customer Applications ontwikkelen en beheren we een uitgebreid applicatielandschap (10+ applicaties) dat onze eindklanten centraal stelt.

Als Functioneel Analist Professional maak je deel uit van een crossfunctioneel, agile team en werk je mee aan de verdere uitbouw van frontendgerelateerde oplossingen binnen onze transformatieroadmap. Je speelt een cruciale rol in het vertalen van businessnoden naar kwalitatieve end-to-end-IT-oplossingen met een sterke focus op gebruikerservaring (UX).

• Je staat in voor de analyse, documentatie en functionele validatie binnen het productteam.
• Je vertaalt businessbehoeften en architecturale richtlijnen naar heldere functionele en niet-functionele requirements.
• Je organiseert en faciliteert workshops met stakeholders om noden scherp in beeld te krijgen.
• Je modelleert processen en beschrijft oplossingen via use cases en gestructureerde documentatie.
• Je bereidt analyses voor, presenteert bevindingen en zorgt voor correcte administratieve opvolging - essentieel om het team (developers) continu van duidelijke en werkbare input te voorzien.
• Je bewaakt de consistentie van design guidelines en zorgt voor kennisdeling tussen business en IT.

Omdat bij Baloise niet alleen de klant en makelaar centraal staan, maar ook jij als medewerker. Stap mee in ons verhaal en ontdek een bedrijf waar jouw frisse ideeën worden omarmd. We koesteren een menselijke aanpak, waarbij we het leren van fouten aanmoedigen om zo ieders persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Groei dus samen met ons, want alleen samen kunnen we vooruitgaan. Ook zijn we meer dan een traditionele verzekeringsmaatschappij. In onze zoektocht naar vernieuwing en sociaal engagement gaan we duurzame partnerships aan. Ook beschouwen we digitalisering niet als een uitdaging, maar als een kans om onze dienstverlening nog duurzamer, innovatiever en klantgerichter te maken. Maak jij mee de shift? #togetherweshapebaloise #togetherwegrow #growbeyond Baloise als werkgever Ontdek of we een match zijn! Doe de test. Sustainability Baloise in België Onze voordelen Bij Baloise zetten we sterk in op een menselijke aanpak en vinden we jouw ontwikkeling heel belangrijk. We bieden je tal van opleidingen om jou te ondersteunen in je groei en ambities. Dat doen we niet alleen bij de start maar ook doorheen je verdere carrière. Er is een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken. Werk je op kantoor? Dan kun je in ons bedrijfsrestaurant lunchen aan zachte prijsjes, een 'koffiebreak' nemen in onze eigen in-house koffiebar en voor je weer naar huis gaat nog een stop maken in de fitness voor je dagelijkse portie sport. Naast een goede work-life balance bieden we je uiteraard ook een aantrekkelijk loonpakket. Zijn wij een potentiële match? Laat dan zeker van je horen! We ontmoeten jou heel graag.

Kom bij ons werken: Functioneel Analist Professional - Customer Applications

• Je hebt een analytisch profiel en werkt gestructureerd, planmatig en resultaatgericht.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt vlot samen in teamverband.
• Je denkt vanuit de klant en hebt een uitgesproken focus op user experience.
• Je kunt omgaan met verandering en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Je bent hands-on, zelfstandig en neemt initiatief.

Jouw ervaring

• Minstens medior niveau (± 5 jaar relevante ervaring) in functionele analyse.
• Ervaring binnen de verzekeringssector is een sterke plus.
• Kennis van analyse- en modelleringstechnieken.
• Affiniteit met AI en hoe die functionele analyse en User Experience kan versterken is een troef.
• Ervaring met agile werking (scrum ceremonies zoals sprint planning, reviews, …).
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.