Coordinateur services support & logistique

Votre mission principale est de coordonner les activités de terrain du département afin d'en garantir la sécurité, la continuité et la performance.

Véritable relais de proximité rattaché au Responsable des Services Support & Logistique, vous organisez et supervisez les interventions relatives au nettoyage industriel, aux prestations de services associées et au suivi des sous-traitants.

Vous exercez un rôle central dans la communication entre les équipes opérationnelles, les sous-traitants et les responsables de service, avec une forte dimension humaine et organisationnelle.

A ce titre, vos responsabilités s'articulent autour d'axes complémentaires :

Organisation et suivi des services support :

• Analyser les besoins opérationnels au quotidien et définir les priorités d'intervention.
• Organiser, planifier et répartir les travaux journaliers en collaboration avec le Responsable de services.
• Coordonner les chantiers de nettoyage industriel et l'ensemble des opérations du département.
• Préparer les interventions et veiller à la disponibilité des moyens techniques nécessaires.
• Superviser, suivre et contrôler les interventions des sous-traitants.
• Veiller à la bonne exécution des travaux dans le respect strict des procédures, des délais, de la sécurité et de la qualité.
• Assurer le suivi des opérations logistiques du site (contrôles camions, dépotage, livraisons de réactifs, etc.).
• Assurer un reporting régulier et une communication fluide entre les différents services de l'usine.

Gestion d'équipe (15 collaborateurs) :

• Encadrer, coordonner et animer votre équipe au quotidien lors des réunions de briefing et assurer le suivi des priorités opérationnelles.
• Réorganiser l'équipe en temps réel en fonction des imprévus afin de garantir la continuité des activités.
• Veiller au respect rigoureux des règles, procédures et exigences du système de management de la santé, de la sécurité et de l'environnement (SMSSE).
• Encadrer le personnel temporaire (accueil, formations, suivi des EPI, accompagnement terrain).
• Assurer le suivi administratif de premier niveau des équipes (absences, heures supplémentaires, etc.).
• Participer activement au développement des compétences des collaborateurs et identifier les besoins en formation.

Sécurité, Santé & Environnement (QHSE) :

• Participer aux analyses de risques liées aux activités et aux processus de votre service.
• Veiller au respect permanent des règles sécurité, santé, environnement et qualité sur le terrain.
• Faire appliquer les procédures internes ainsi que le système de management sécurité-santé-environnement (SMSSE).
• Participer aux projets d'amélioration et de modification des équipements et installations du site.
• Sensibiliser continuellement les équipes et les prestataires externes aux bonnes pratiques de sécurité sur le site.

Amélioration continue :

• Participer activement à l'amélioration continue des méthodes et des processus de travail.
• Identifier de manière proactive des pistes d'optimisation directement sur le terrain.
• Accompagner et coacher les équipes dans la mise en œuvre des améliorations opérationnelles.
• Participer à la rédaction ainsi qu'à la mise à jour des procédures et des documents opérationnels du service.

Point d'attention important : Ce poste implique des interventions régulières en hauteur. Une parfaite aisance dans ce type d'environnement est indispensable (absence totale de vertige).

Titulaire idéalement d'un Bachelier technique ou d'un niveau similaire acquis de l'expérience, vous justifiez d'un parcours confirmé de 5 à 10 ans en environnement industriel de process, idéalement acquis dans le nettoyage industriel, les services techniques ou les activités opérationnelles de terrain.

Management & QHSE : disposer d'une solide expérience en gestion d'équipe et d'un leadership affirmé en matière de sécurité . Maitriser les enjeux santé, sécurité et environnement en milieu industriel fait de vous le garant intransigeant de l'application des règles sur le terrain.

Atouts techniques : la connaissance pratique des permis de travail, des consignations et des procédures de sécurisation des interventions constitue un atout important pour ce poste.

Savoir-être : démontrer une grande aisance relationnelle avec tout niveau d'interlocuteur, un fort esprit d'équipe, ainsi qu'une flexibilité et une disponibilité face aux imprévus opérationnels du site.

Mindset : orienté.e amélioration continue, être force de proposition, doté.e d'un leadership de terrain affirmé, d'une communication diplomate et d'une forte intelligence relationnelle.

La connaissance de la méthodologie Lean est un plus pour cette fonction.

Organisation administrative : capacité à gérer efficacement les priorités, à prendre des initiatives et à faire respecter les règles de sécurité.

Maîtrise du français (lu, parlé, écrit) et bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office, GMAO)., Une fonction de terrain variée, autonome et responsabilisante dans un environnement industriel technique stimulant.

Un rôle clé dans le bon fonctionnement opérationnel du site, une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe et la réactivité sont essentiels.

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