ServiceNow Solution Architect

In dieser Rolle begleitest du Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration moderner ServiceNow-Lösungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für technische Lösungsarchitekturen und unterstützt Kunden als technische:r Sparringpartner:in über sämtliche Projektphasen hinweg.

• Analyse von Geschäftsprozessen, Anforderungen und Zielbildern sowie Überführung in nachhaltige ServiceNow-Lösungsarchitekturen
• Technische und konzeptionelle Beratung der Kunden von der Idee bis zur Umsetzung
• Gestaltung von End-to-End-Lösungen mit ServiceNow als Enterprise-Service-Management- und Integrationsplattform
• Konzeption und Steuerung von Integrationen zwischen ServiceNow und verschiedenen Umsystemen
• Zusammenarbeit mit Fach- und Solution Consultants bei Architektur- und Designentscheidungen
• Sicherstellung von Best Practices in den Bereichen Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Governance
• Mitwirkung in Workshops, Reviews und technischen Entscheidungsprozessen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung moderner ServiceNow- und Digital-Workplace-Lösungen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Kunden- und Projektumfeld, idealerweise im IT-Dienstleistungs- oder Consulting-Umfeld
• Sehr gutes Verständnis für Business-Prozesse sowie technische Zusammenhänge
• Erfahrung im Bereich ServiceNow sowie idealerweise entsprechende Zertifizierungen
• Kenntnisse in JavaScript sowie Erfahrung mit REST-/SOAP-Schnittstellen, XML, JSON und relationalen Datenmodellen
• Architektur- und Systemverständnis im Bereich Integrationen, Schnittstellen und Plattformen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Das bietet dir unser Kunde

• Spannende Projekte im Bereich ServiceNow und digitale Transformation
• Moderne Technologien und hybride Arbeitsmodelle
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem innovativen und wachstumsorientierten Umfeld