CRM Manager

• Du konzipierst und erstellst CRM-Kampagnen (einschließlich E-Mails und App-Push-Benachrichtigungen), um eine zielgerichtete Kommunikation für Neu- und Bestandskunden sicherzustellen
• Du erstellst und passt CRM-Journeys an, führst Tests durch und analysierst die Ergebnisse, um deren Performance kontinuierlich zu optimieren
• Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung des CRM-Kanals bei Scalable Capital für alle aktuellen und zukünftigen Produkte und Länder bei
• Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Marketing-, Produkt- und Content-Teams zusammen, um relevante Inhalte an die Kunden zu übermitteln
• Du zeigst Liebe zum Detail, wenn es um die Erstellung von Inhalten, das E-Mail-Design sowie den Versand von E-Mails und Push-Benachrichtigungen geht
• Du bringst eine analytische Denkweise mit und hast keine Scheu davor, mit großen Datensätzen zu arbeiten
• Du misst und reportest die Performance von E-Mail- und App-Push-Benachrichtigungen, um daraus Optimierungen für den Kanal abzuleiten

Qualifications

• Du bringst ein starkes Interesse an CRM mit; Erfahrung im Finanz- oder E-Commerce-Sektor ist ein Plus
• Du zeigst exzellente Problemlösungskompetenz und kannst deine Aufgaben in einem dynamischen Umfeld erfolgreich priorisieren
• Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und findest pragmatische Lösungen für komplexe Herausforderungen
• Du bist versiert im Umgang mit CRM-Systemen und E-Mail-Marketing-Tools; Erfahrung mit Salesforce und der Marketing Cloud ist von Vorteil
• Du besitzt eine hohe Datenaffinität und kannst CRM-Maßnahmen aus relevanten Geschäftskennzahlen ableiten
• Du bringst erste Erfahrung mit HTML und SQL mit; Kenntnisse in AMPscript sind ein Plus.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

• Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
• Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
• Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München
• Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
• Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
• Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
• Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlicher Beitrag von 50% zum 'Deutschland Ticket'
• Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
• Mit Urban Sports Club kannst du als Teil unseres Teams flexibel und vergünstigt sporteln

Founded in 2014, Scalable Capital is a financial technology startup with offices in Munich and London. Our aim is to transform the traditional wealth management industry, making first class investment services available to everyone. Our management team combines deep capital markets experience and e-commerce know-how with decades of academic research into financial markets. Our company has repeatedly been mentioned in the German & UK Press as one of the most promising fintech startups. We've also won an award as "Best German Robo-Advisor 2016".