Ingénieur Déploiement Formation & Support Internationnal H/F

Piloter les projets de déploiement de bout en bout, depuis la planification jusqu'à la mise en service chez le client, à distance ou sur place

• Recueillir et qualifier les besoins, ajuster le paramétrage en conséquence
• Former les référents utilisateurs et les interlocuteurs techniques côté client, sur site ou à distance
• Traiter les tickets de support et investiguer les incidents applicatifs et système qui remontent du terrain
• Documenter les configurations, les procédures de maintenance et les supports pédagogiques
• Faire le lien entre les clients et les équipes internes (production, développement, produit)

Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec une première expérience solide en déploiement logiciel, conduite de mise en service et/ou formation utilisateursPour le premier poste : une dominante SQL Server marquée est attendue : écriture de requêtes complexes, procédures stockées, analyse de données, investigation de flux applicatifsPour le second poste : une dominante administration système Microsoft est attendue : Windows Server, IIS, PowerShell, Active Directory, virtualisationÀ l'aise face au client, capable de mener des formations et d'embarquer des équipes sur la durée d'un projetAnglais B2 opérationnel exigé (contexte internationnal), * Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec une première expérience solide en déploiement logiciel, conduite de mise en service et/ou formation utilisateurs

• Pour le premier poste : une dominante SQL Server marquée est attendue : écriture de requêtes complexes, procédures stockées, analyse de données, investigation de flux applicatifs
• Pour le second poste : une dominante administration système Microsoft est attendue : Windows Server, IIS, PowerShell, Active Directory, virtualisation
• À l'aise face au client, capable de mener des formations et d'embarquer des équipes sur la durée d'un projet
• Anglais B2 opérationnel exigé (contexte internationnal)

Luminari Group est un cabinet de recrutement spécialisé qui vous connecte aux meilleures opportunités du marché. Grâce à nos divisions expertes, nous travaillons en direct avec des entreprises de premier plan pour vous proposer des postes ciblés, souvent exclusifs, et vous accompagner dans la prochaine étape de votre carrière. Pour le compte d'un important éditeur de logiciels métier du secteur du transport, nous recherchons 2 ingénieurs déploiement pour accompagner ses clients dans la mise en service de ses solutions partout dans le monde. Présent sur plusieurs centaines de sites à l'international, mon client équipe les opérations critiques de grands acteurs du transport aérien. Les 2 postes partagent le même socle de missions (déploiement, formation, support) mais se distinguent par leur dominante technique : l'un est orienté analyse applicative et bases de données, l'autre administration système Microsoft., Luminari Group est un cabinet de recrutement spécialisé qui vous connecte aux meilleures opportunités du marché. Grâce à nos divisions expertes, nous travaillons en direct avec des entreprises de premier plan pour vous proposer des postes ciblés, souvent exclusifs, et vous accompagner dans la prochaine étape de votre carrière.