Travail H/F

ABTEKA
Canton of Rennes-4, France
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French
Experience level
Intermediate

Job location

Canton of Rennes-4, France

Tech stack

Microsoft Windows
Information Technology Operations
Virtual Private Networks (VPN)
Information Technology
User Accounts

Job description

ContexteDans le cadre du renforcement d?une équipe support composée de 3 personnes, nous recherchons un Technicien Support N1 Poste de Travail afin d?assurer le support utilisateurs et la gestion du parc informatique.

MissionsPrise en charge et traitement des tickets utilisateurs

Support de proximité et assistance à distance

Gestion des incidents liés aux postes de travail

Support sur les problématiques : PC et environnement Windows

VPN

téléphonie

imprimantes

comptes utilisateurs

Gestion, suivi et maintenance du parc informatique

Préparation et déploiement des postes de travail

Suivi des équipements et du stock informatique

Escalade des incidents si nécessaire

Environnement techniqueOutils de ticketing

VPN

Téléphonie

Gestion de parc informatique

Support utilisateurs

Requirements

Profil recherchéMinimum 3 ans d?expérience sur un poste similaire

Bonne connaissance des environnements poste de travail

Expérience en support utilisateurs N1

Bon relationnel et sens du service

Capacité à travailler en équipe

Rigueur et autonomie

Benefits & conditions

Informations complémentairesTravail en équipe

Présence sur site requise

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