IT-beheerder & coördinator

Als IT-beheerder & coördinator zorg jij ervoor dat onze IT soepel draait, niet door alles zelf op te lossen, maar door het slim te organiseren. Je bent de spil tussen onze collega's, onze ICT-dienstverlener en onze interne organisatie: je stuurt onze ICT-dienstverlener actief aan, werkt samen met een collega die de dagelijkse vragen mee oppakt, en stemt af met de facility coördinator die verantwoordelijk is voor de hardware in het pand. Juist doordat je dit goed regelt, houd je tijd over voor het inhoudelijke werk dat ertoe doet: implementaties, projecten en het moderniseren van onze IT. Jij legt snel verbanden, weet waar een oplossing gezocht moet worden en zorgt dat collega's zich geholpen voelen. Daarnaast vind je het leuk om mee te denken over hoe IT en automatisering slimmer ingezet kunnen worden om de productiviteit van het bedrijf en je collega's te verhogen.

Je regisseert de eerstelijns ondersteuning: je stuurt onze ICT-dienstverlener (MSP) actief aan, zorgt dat meldingen daar goed landen en tijdig worden opgevolgd, en bewaakt dat collega's zich écht geholpen voelen - ook als een ander de oplossing levert; Je werkt nauw samen met onze facility-medewerker, die een deel van de interne eerstelijns oppakt, en zorgt dat jullie elkaar goed aanvullen; Je maakt heldere afspraken met de MSP over wie wat doet en binnen welke termijn, en je bewaakt die afspraken.

Beheer en beveiliging

Beheren van ICT-assets: werkstations, mobiele apparaten en netwerkinfrastructuur; Installeren, configureren en onderhouden van hard- en software op laptops en werkstations (via Intune), servers en netwerken; Beheren van gebruikersaccounts en rechten binnen IT-systemen; Zorgdragen voor de beveiliging van systemen: updates, back-ups, firewalls en antivirus; Uitvoeren van periodieke back-ups en het testen van herstelprocedures.

Inhoud, verbetering en projecten

Je pakt het inhoudelijke en technische werk op dat de organisatie sterker maakt, waaronder het stap voor stap uitfaseren van verouderde (legacy) systemen; Je signaleert verbeterpunten en draagt proactief bij aan modernere, slimmere en veiligere IT; Je denkt mee over hoe we IT en automatisering (denk aan low-/no-code en AI-tooling) kunnen inzetten om de productiviteit van collega's te verhogen; Je leidt ICT-projecten en ondersteunt bij software-implementaties; Je documenteert ICT-processen, handleidingen en procedures, mede in het kader van NIS2/CBW.

Een afgeronde mbo-opleiding in ICT-beheer of Systeembeheer, of vergelijkbare ervaring in de praktijk aangevuld met minimaal 3 jaar ervaring in een zelfstandige beheer- of regierol Aantoonbare kennis van IT-infrastructuur (Microsoft 365, Intune) en IT-beveiliging; Ervaring met of duidelijke affiniteit voor het aansturen van of samenwerken met een externe IT-dienstverlener; Affiniteit met automatisering en moderne IT (low-/no-code, AI-tooling) is een sterke pré. Wij willen IT niet alleen beheren, maar slimmer inzetten; Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Please note that a strong command of the Dutch language, both spoken and written, is a mandatory requirement for this position.

Een fulltime (40 uur) of parttime (32 of 36 uur) functie; Salaris waaruit de waardering voor jouw kennis, ervaring en achtergrond blijkt. Indicatie: €3.500,- €4.750; Mooi aanbod aan secundaire arbeidsvoorwaarden: 24 vakantiedagen en 6 ATV dagen, een reiskostenvergoeding, een riante pensioenregeling, een collectieve ziektekostenverzekering, gratis gebruik maken van onze gym en bootc& Een fijne club aan collega's. Het team bestaat uit 7 collega's; Prachtige werkplek in Haarlem die vanuit Amsterdam, Leiden, Alkmaar en Utrecht bereikbaar is binnen ongeveer 30 minuten; Nuchtere en familiaire werkomgeving waarin met plezier écht samen wordt gewerkt en er veel aandacht besteed wordt aan de mens; Volop ruimte voor jouw ambities binnen ons interne ontwikkelprogramma INTOP; Diverse gezamenlijke activiteiten zoals wekelijks de INTOS bootcamp, periodieke borrels, een zomer BBQ en jaarlijks een weekendje weg. Meer zien van onze bedrijfscultuur? Bekijk hier onze video

Communicatief sterk & dienstverlenend: je maakt heldere afspraken met leveranciers en collega's, en zorgt dat mensen zich gehoord en geholpen voelen, ook als je de oplossing uit handen geeft; Regisseur, geen brandweerman: je organiseert de ondersteuning slim in plaats van alles zelf te willen oppakken, en bewaakt dat afspraken worden nagekomen; Eigenaarschap: je neemt initiatief en zorgt dat dingen gedaan worden, zonder dat iemand je dat steeds hoeft te vertellen; Rust en overzicht: je houdt het hoofd koel onder druk, weegt risico's proportioneel en weet hoofd- van bijzaken te scheiden; Integer: je gaat zorgvuldig en betrouwbaar om met vertrouwelijke informatie.