Functioneel-/ Ketenbeheerder

Samen met je collega's zorg je ervoor dat de LVBB-applicatie goed blijft functioneren en dat verstoringen snel en zorgvuldig worden opgelost.

Je schakelt dagelijks met ontwikkelteams, gebruikers en ketenpartners. Daarbij kijk je verder dan alleen de melding of storing zelf. Je onderzoekt wat er speelt, brengt de juiste mensen bij elkaar en zorgt dat zaken worden opgepakt en afgerond.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• analyseren en coördineren van incidenten en verstoringen
• schakelen met DevOps-teams en ketenpartners over oplossingen en verbeteringen
• zorgen dat meldingen, wijzigingen en acties goed worden opgevolgd
• ondersteunen van gebruikers bij functionele vragen
• signaleren van knelpunten en verbeteringen in gang zetten
• meedenken over hoe processen slimmer of efficiënter kunnen worden ingericht
• ondersteunen bij testen, implementaties en nieuwe functionaliteiten
• werken met tools zoals Jira en Confluence

De omgeving waarin je werkt

Je werkt in een Agile Release Train (ART) die nog verder wordt opgebouwd. Ook het beheerteam ontwikkelt zich nog door. Dat betekent dat nog niet alles vastligt en dat er ruimte is om mee te denken over hoe beheer, samenwerking en processen verder kunnen groeien.

We zoeken daarom iemand die het leuk vindt om mee te bouwen, initiatief neemt en zich prettig voelt in een omgeving die in beweging is.

Waarom deze functie interessant is

• Je werkt aan systemen met maatschappelijke impact
• Je hebt een rol binnen een complexe keten met veel verschillende partijen
• Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en mee te bouwen
• Je werkt in een team en omgeving die volop in ontwikkeling zijn
• Je kunt jezelf inhoudelijk én professioneel verder ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

• ervaring als functioneel beheerder, ketenbeheerder of in een vergelijkbare rol

• ervaring in een complexe IT- of informatievoorzieningsomgeving

• ervaring met incident-, wijziging- en probleembeheer

• kennis van ITIL en/of BiSL

• ervaring met Jira en Confluence

• werk je gestructureerd en houd je overzicht

• zoek je actief de samenwerking op

• schakel je makkelijk tussen techniek, processen en gebruikers

• blijf je rustig wanneer er veel tegelijk speelt

• het vermogen om overzicht te houden en snel verbanden te leggen

• goede communicatieve vaardigheden en een praktische instelling

• Schaal 11 €4.024 - €6.110 (bruto)

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

• 1 jaar

• 36 uur

• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Bij Logius werken we aan digitale voorzieningen die belangrijk zijn voor overheden én burgers. Binnen KOOP beheren en ontwikkelen we systemen waarmee overheden informatie publiceren en beschikbaar maken. Voor de Landelijke Voorziening Bekendmaken en Beschikbaar Stellen (LVBB) zoeken we een functioneel/ketenbeheerder die graag zaken oppakt, overzicht houdt en energie krijgt van samenwerken binnen een complexe informatieketen. De LVBB ondersteunt overheidsorganisaties bij het publiceren van omgevingsdocumenten volgens de Omgevingswet en is een belangrijke schakel binnen het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO). In deze keten werken veel verschillende organisaties samen, zoals Kadaster, Rijkswaterstaat en Geonovum. Je kijkt niet alleen naar de applicatie zelf, maar ook naar hoe verschillende organisaties en systemen binnen de keten samenwerken. Daarnaast kom je terecht in een beheerteam dat nog volop in ontwikkeling is. Er is veel ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en samen verder te bouwen aan professioneel beheer. Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. We zoeken iemand die eigenaarschap toont en zaken verder brengt. Je wacht niet af als iets blijft liggen, maar pakt het op. Je voelt je prettig in een omgeving waar nog niet alles volledig uitgewerkt is en denkt graag mee over verbeteringen. KOOP (Kennis- en Exploitatiecentrum Officiële Overheidspublicaties) is een directie binnen Logius en verzorgt dienstverlening naar burgers, bedrijven en publieke organisaties. KOOP is de drijvende kracht achter de grootste overheidsportalen zoals overheid.nl, wetten.nl en officiëlebekendmakingen.nl. Dagelijks verzorgen we met ruim tweehonderd collega's honderden tot duizenden publicaties voor en met overheidsorganisaties. Vrijheid, gezelligheid en professionaliteit - zo omschrijven collega's werken bij ons. We zijn een open organisatie zonder strakke hiërarchie, waar je de ruimte krijgt om te doen waar je goed in bent en waar we sturen op resultaat, niet op regels. Je werkt aan producten die door alle burgers in Nederland worden gebruikt - jouw werk doet ertoe. Hier kun je jezelf blijven ontwikkelen, fouten maken mag, en er zijn volop loopbaankansen. Of je nu al precies weet wat je wilt, of het onderweg ontdekt: alles is mogelijk. Wat je achtergrond ook is, als je gemotiveerd bent en wilt bijdragen aan iets groters dan jezelf, dan pas je bij ons. Werken bij KOOP is werken voor een transparanter Nederland. Meer weten over de producten van KOOP? Neem een kijkje op koopoverheid.nl. Logius is misschien (nog) niet de naam die een belletje doet rinkelen, maar onze producten doen dat wel. DigiD en MijnOverheid zijn e-diensten die vrijwel iedereen in Nederland gebruikt. Ze worden door ons als dienst digitale overheid, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, ontwikkeld en beheerd. We ontwikkelen nog heel wat andere producten en diensten voor de digitale overheid en beheren complexe digitale overheidsstandaarden. We zijn actief betrokken bij belangrijke afsprakenstelsels, zoals eHerkenning. Meer weten over onze producten? Neem een kijkje op logius.nl! Logius werkt in het hart van de digitale overheid. En daar zijn we met zijn allen behoorlijk trots op. Iedere dag opnieuw zorgen we ervoor dat onze digitale dienstverlening partijen met elkaar in verbinding brengt; de overheid, burgers en bedrijven. We werken met ICT, maar alles draait uiteindelijk om mensen. We denken na over nieuwe kansen die het digitale tijdperk biedt. Dat doen we door in gesprek te blijven met opdrachtgevers, afnemers en ook met burgers en bedrijven. En vooral door als team Logius te leren van elkaar, kansen te zien en goede initiatieven een podium te geven. Waarom zijn we koploper in het ontwikkelen van digitale producten? Omdat Logius collega's gedreven zijn en alle kans krijgen om te groeien. Omdat we samenwerken. Wij werken voor Nederland. Logius (Ministerie van BZK) Bijzonderheden * Inschaling vindt plaats op basis van je opleiding, kennis en werkervaring. * Een positief VOG is een vereiste voor deze vacature. * Voldoe je niet aan alle gestelde eisen maar word je toch enthousiast over werken bij Logius? Neem dan vooral contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. * Referenties kunnen worden opgevraagd als onderdeel van het sollicitatieproces, maar dit doen we altijd in overleg met jou. * Logius is continu in ontwikkeling, ook nu. We verbeteren onze manier van samenwerken en richten onze organisatie toekomstbestendiger in. Voor de meeste functies heeft dit geen impact op het werk zelf, al kan de plek van teams in de organisatie veranderen. We vinden het belangrijk om hier eerlijk over te zijn. Je solliciteert bij een organisatie die continu professionaliseert én waar jouw expertise hard nodig blijft. Heb je vragen over de organisatieontwikkelingen binnen Logius? Wij beantwoorden deze graag tijdens het sollicitatiegesprek.