Quality Support Employee

Werk je graag in een team, heb je een scherp oog voor detail en vind je het leuk om processen te verbeteren binnen kwaliteit? Ben je daarnaast op zoek naar een vaste baan? Lees dan snel verder!

Voor een organisatie die een belangrijke rol speelt in opslag en distributie van producten, zoeken wij een nauwkeurige en betrokken Quality Support Employee oftewel kwaliteitsmedewerker. In deze functie ondersteun je de Quality Manager en draag je direct bij aan de veiligheid, kwaliteit en naleving van wet- en regelgeving.

Als Quality Support Employee help je mee om de kans op fouten binnen het Quality Management System (QMS) zo klein mogelijk te maken. Je werkt dagelijks aan het verbeteren, controleren en bijhouden van kwaliteitsprocessen. Daarnaast zorg je ervoor dat producten voldoen aan alle Europese en nationale regels, zoals MDR, GDP en ISO normen.

Je werkt nauw samen met de Quality Manager. Zelf geef je geen leiding, maar je hebt wel een centrale rol binnen de organisatie: van het afhandelen van klachten tot het bijhouden van documenten en dashboards. Door jouw werk blijven producten veilig, betrouwbaar en volgens de regels opgeslagen en gedistribueerd.

De belangrijkste taken:

Je bent verantwoordelijk voor een breed pakket aan werkzaamheden binnen het kwaliteitsmanagement. Je houdt overzicht, signaleert afwijkingen en zorgt dat acties goed worden opgevolgd.

• Behandelt klachten en vragen, onderhoudt contact met leveranciers en volgt acties nauwkeurig op.
• Neemt deel aan interne audits, inspecties en trainingen.
• Zorgt voor beheer van kwaliteitsdocumenten en controleert gegevens op volledigheid en juistheid.
• Beheert QMS procedures en monitort wijzigingen.
• Houdt rapportages en dashboards up to date.
• Ondersteunt bij CAPA's, afwijkingen, wijzigingen en contractbeheer.
• Beheert de mailbox van de kwaliteitsafdeling en verdeelt inkomende taken.

Het team werkt volgens strenge kwaliteitsnormen en levert medische hulpmiddelen voor de Nederlandse en Belgische markt. De sfeer is persoonlijk, de lijnen zijn kort en iedereen werkt samen aan één doel: hoge kwaliteit en veilige producten. Je werkt nauw samen met de Quality Manager en hebt contact met meerdere afdelingen.

• MBO+ werk- en denkniveau.
• 1 tot 3 jaar ervaring in een kwaliteitsfunctie.
• Kennis van Microsoft Office 365.
• Bekend met GDP richtlijnen, ISO 9001:2015, ISO 13485 en MDR regelgeving is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Sterke administratieve vaardigheden, nauwkeurigheid en probleemoplossend vermogen.
• Je kunt goed plannen en organiseren en werkt prettig samen met collega's.

• Een bruto maandsalaris tussen de 2800,- en 4000,- naar gelang je ervaring;
• 25 vakantiedagen;
• Een reiskostenvergoeding;
• Een fietsplan;
• Goed geregeld pensioen;
• Een no nonsens werkomgeving waar je jezelf kan zijn, ze graag naar je inbreng luisteren en respectvol met elkaar omgaan;
• Meteen op contract bij de opdrachtgever.

Ze acteren als een familiebedrijf, professioneel en met korte lijnen. Naast dat ze een mooi pand hebben met een uitnodigend interieur om in te werken, heerst er een gemoedelijke cultuur die zowel door de klanten als de medewerkers gewaardeerd wordt. Ze hebben een duidelijke visie waarbij ze altijd kijken en op zoek gaan naar nieuwe kansen en mogelijkheden en daarbij werken ze aan een goede MVO-bijdrage.