E-commerce & CRM Specialist

In deze rol ben jij dé schakel tussen data, klantgedrag en online optimalisatie. Je denkt actief mee over hoe onze website, webshop, app en CRM-flow slimmer ingericht kunnen worden en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen. Daarnaast speel je een belangrijke rol binnen onze 360° marketingcampagnes: je denkt mee over campagnes en vertaalt deze door naar sterke online activaties binnen de website, webshop en e-mailflows.

• Verbeteren van de online klantreis binnen website, webshop en app Signaleren en doorvoeren van conversie- en UX-optimalisaties

• Meedenken over nieuwe functionaliteiten en verbeteringen voor de website

• Optimaliseren van de webshop en online funnel

• Website- en apponderhoud in samenwerking met externe partijen

• Verbeteren van de online vindbaarheid (SEO)

• Ondersteunen bij e-commerce analyses en rapportages

CRM & klantreizen

• Optimaliseren van onze CRM-structuur en e-mailflows
• Opzetten van slimme klantsegmentaties en automation flows
• Verbeteren van de klantreis vóór, tijdens en na een traject
• Analyseren van klantgedrag en hier commerciële kansen uit halen
• Testen en optimaliseren van e-mailcampagnes en funnels
• Doorvertalen van campagnes naar converterende e-mailflows en online journeys

Campagnes & digital growth

• Meedenken over 360° marketingcampagnes en online activaties
• Uitwerken van campagnes binnen website, webshop en e-mailmarketing
• Bewaken van een consistente online campagnebeleving
• Werken met tools zoals GA4, CRM- en e-mailmarketingsoftware
• Analyseren van website-, campagne- en klantdata
• Vertalen van inzichten naar concrete optimalisaties
• Actief meedenken over de verdere digitale groei van NewFysic

Natuurlijk ben je analytisch sterk en en denk je graag creatief mee. Ook schakel je makkelijk tussen strategie en uitvoering. En verder herken jij je in onderstaande punten:

• Kennis van e-mail automation en klantsegmentatie

• Basiskennis van UX/CRO en SEO

• Technische affiniteit met websites en systemen

• Ervaring met Shopify, GA4 en CRM Systemen

• Je hebt ervaring in e-commerce, CRM of online marketing

• Je denkt in kansen én oplossingen

Werken bij NewFysic betekent werken bij een inspirerend bedrijf waar ruimte is voor eigen ideeën en waarbij je echt impact maakt. Daarnaast bieden we jou:

• Een marktconform salaris;
• 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld o.b.v. een fulltime werkweek van 38 uur;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen d.m.v. trainingen, cursussen en onze eigen NewFysic Academy;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Elke maand flinke korting op al onze producten;
• Goede werksfeer met gezellige en gemotiveerde collega's die elkaar inspireren en motiveren.

Bij NewFysic werken we al ruim 25 jaar aan een gezonder Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor bouwen we dagelijks aan innovatieve programma's, sterke klantbegeleiding en een optimale online ervaring voor onze klanten. Voor ons marketingteam zoeken we een E-commerce & CRM Specialist die onze digitale omgeving naar een hoger niveau tilt. Iemand die niet alleen analytisch sterk is, maar ook creatief meedenkt over hoe we de online klantreis slimmer, beter én effectiever kunnen maken.