Medewerker servicedesk ICT

De scholengroep LingeRijn bestaat uit vijf scholen voor voortgezet onderwijs en één basisschool. Overkoepelende taken zoals personeel, financiën, PR, facilitair, ICT en Onderwijs & Kwaliteit worden verzorgd vanuit het bestuursbureau. Dit bureau, onder leiding van de bestuurssecretaris, vormt het hart van onze ondersteuning. Wij, het team van het bestuursbureau, staan voor rotsvast vertrouwen in de kwaliteit van onze dienstverlening aan zowel de bestuurder als de scholen. Dat realiseren wij door stevig inhoudelijk leiderschap te tonen op onze beleidsterreinen en de verbindingen daartussen actief te versterken. Zo is voor iedereen helder wat men van ons mag verwachten - en wat wij van anderen verwachten.

Als medewerker servicedesk ICT ben jij hét eerste aanspreekpunt voor collega's, leerlingen en medewerkers binnen onze scholengroep. Je ondersteunt vanuit één van onze locaties de hele organisatie met eerstelijns ICT-hulp. Met jouw kennis en klantgerichte instelling draag je dagelijks bij aan het soepel laten verlopen van onderwijs- en bedrijfsprocessen. Of het nu gaat om storingen, vragen of onderhoud - jij staat klaar om te helpen. Samen met je collega's uit het ICT-team (13 in totaal) zorg je voor een betrouwbare en toekomstbestendige ICT-omgeving.

• Het ondersteunen van gebruikers bij het werken met ICT: je bent zichtbaar, benaderbaar en legt helder uit hoe toepassingen werken. Je inventariseert gebruikerswensen en signaleert knelpunten of verbetermogelijkheden;
• Het registreren van meldingen en storingen, en het informeren van gebruikers en collega's over de voortgang en afhandeling daarvan;
• Het zelfstandig oplossen van eenvoudige storingen en ICT-problemen;
• Het plaatsen, installeren en configureren van hardware en/of software;
• Het uitvoeren van (preventief) onderhoud en het verhelpen van technische storingen wanneer nodig;
• Het ondersteunen bij het opstarten van applicaties en het eventueel aanpassen van kleinschalige toepassingen;
• Het bijdragen aan het applicatiebeheer binnen de gehele scholengroep en zorgen voor een goede beschikbaarheid van systemen en programma's.

Scholengroep LingeRijn is een eigentijdse en ambitieuze scholengroep met een sterke regionale focus. Op zes schoollocaties voor zowel primair als voortgezet onderwijs in Bemmel, Elst, Doorwerth, Huissen en Zetten bieden wij, samen met ruim 600 betrokken collega's, modern en toekomstgericht onderwijs aan ruim 4.300 leerlingen.

Je hebt een account nodig om vacatures op te slaan. Klik hier om te registreren. Heb je al een account? Inloggen Je hebt een account nodig om notities bij vacatures op te slaan. Klik hier om te registreren. Heb je al een account? Inloggen Je hebt een account nodig om scholen op te slaan. Klik hier om te registreren. Heeft u al een account? Inloggen Je hebt een account nodig om deze vacature te kunnen e-mailen. Klik hier om te registreren. Heeft u al een account? Inloggen

Ben jij een ICT-talent dat energie krijgt van het helpen van anderen? Wil je werken in een betekenisvolle omgeving waar jouw kennis écht verschil maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het bestuursbureau van Scholengroep LingeRijn zoekt een enthousiaste en klantgerichte

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en hebt een stevige basis in de ICT;
• Je hebt vaktechnische kennis van ICT, waaronder Office 365, en weet die kennis praktisch in te zetten;
• Je bent bekend met methodieken voor service- en supportprocessen en begrijpt wat goede dienstverlening vraagt;
• Je communiceert helder, prettig en professioneel met verschillende doelgroepen.
• Je bent klantgericht, flexibel en denkt in oplossingen;
• Je werkt zelfstandig waar nodig, maar zoekt ook actief de samenwerking op met collega's.

Bezig met zoeken van vergelijkbare vacatures... Alle vacatures tonen

• Een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een dynamische scholengroep;
• Arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Salaris volgens cao VO schaal 6, salarisschaal 6 van de cao-VO (max. € 3.610,-- bruto per maand op fulltime basis);
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een oktobertoelage van € 1.640,- bruto bij een fulltime aanstelling;
• Een persoonlijk budget van 90 uur bij een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer conform CAO VO;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een collectieve verzekering tegen inkomensterugval bij arbeidsongeschiktheid en een meerkeuzepakket aan arbeidsvoorwaarden met belastingvoordeel;
• Pensioenopbouw bij het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP).

Bij Scholengroep LingeRijn combineren we het beste van twee werelden: het persoonlijke en veilige van een kleinschalige scholengroep met de slagkracht om écht impact te maken. Onze scholen zijn verbonden, maar ieder met hun eigen kleur en karakter. Bij LingeRijn geloven we in onderwijs dat inspireert, verbindt en groeit. Of je nu een ervaren docent bent die een nieuwe uitdaging zoekt, een zij-instromer met een passie voor onderwijs of een medewerker die het onderwijs goed ondersteunt - hier krijg je de ruimte om te groeien, je talenten te benutten en het verschil te maken voor jezelf, je collega's en vooral voor onze leerlingen. ONZE KOERS Samen hebben wij een duidelijke, gezamenlijke koers met als thema 'ruimte maken en verbinden'. Nieuwsgierig? Kijk eens op www.lingerijn.nl/koers. Bekijk schoolprofiel Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste vacatures bij jouw favoriete scholen? Klik op 'Volgen' en zie direct alle actuele vacatures! Door deze school te ontvolgen verdwijnen de vacatures uit de filteroptie voor gevolgde scholen. De school wordt ook uit de opgeslagen items verwijderd.