IT Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Du bist die erste Ansprechperson für alle eingehenden IT-Support-Anfragen.
- Du analysierst, bearbeitest und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig.
- Du hast Freude daran, dein Wissen und Können im Support-Team einzubringen und bestehende Prozesse laufend zu erweitern.
- Zusätzlich überwachst du proaktiv das Monitoring-System und stellst Onsite-Support bei Kunden sicher.
Requirements
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im IT-Support, idealweise bei einem IT-Dienstleister.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich M365 gesammelt und hast ein ausgeprägtes Interesse daran, diese zu vertiefen.
- Du kennst dich idealerweise auch mit DNS, TCP/IP, Firewall und Routing aus.
- Als initiative und dynamische Persönlichkeit hast du ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden und der Bedürfnisanalyse.
- Zudem besitzt du stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits & conditions
- Prüfung der Unterlagen und Gespräch mit unserem HR
- Gespräche mit dem Fachbereich
- Vertragsangebot
- Willkommen im Team
Diese Benefits warten auf dich
Gratis Parkplätze
Individuelles Weiterbildungsbudget und Talentförderungen
Regelmässige Firmenworkshops und aktiver Wissensaustausch
Beim Kunden, im Office oder zu Hause: Du entscheidest selbst, an welchem Ort du am liebsten arbeitest
Überdurchschnittliche Pensionskasse
Mobiles Arbeiten mit den neuesten Microsoft Technologien
Grosszügige Pausen-Lounge mit Tischtennis, Töggeli-Kasten, Playstation und natürlich kostenlosen Getränken
Von Skiwochenenden bis zu Sommer-Events: Wir kommen auch regelmässig ausserhalb der Arbeit zusammen
Firmenwagen oder Zuschüsse für deinen eigenen Wagen
Arbeit in Teilzeit möglich
Mobiltelefon-Abonnement
40-Stunden-Woche
Flache Hierarchien
Privat versichert bei Unfall
Ferienkauf und unbezahlter Urlaub möglich
Umkleidekabine mit Dusche