Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
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Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem
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Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen
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Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen, Du kommst aus der Region Schweinfurt / Würzburg / Bamberg oder aus einem komplett anderen Landkreis und möchtest für einen neuen Job nicht den Wohnort wechseln? Dafür haben wir vollstes Verständnis! Ob im SAP Technical Consulting, Cloud-Umfeld, der IT Security oder IT-Administration: Bei FIS-ASP bekommst Du die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten und die Flexibilität des mobilen Arbeitens / Home Office zu genießen.
Es erwartet Dich ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung übernimmst und eine authentisch gelebte Willkommenskultur, in der positionsunabhängig jeder geduzt wird.
Requirements
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung
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Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich
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Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet
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Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren
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Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
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Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team
Benefits & conditions
Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten., * Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Großzügige Urlaubsplanung für eine maximale Planungssicherheit
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- Gesundheitsmanagement für das physische und psychische Wohlergehen
- Intensive Einarbeitung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen
- U.v.m.