Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support

• Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Servicetickets im internen Ticketsystem
• Ad-hoc-Beratung bei einfacheren technischen Problemstellungen
• Aufbau und Pflege einer Lösungsdatenbank für wiederkehrende oder bekannte Fehler
• First-Level-Support bei bekannten Fehlern und typischen IT-Störungen
• IT-Schulung und Unterweisung von Mitarbeiter(inne)n im Umgang mit den betreuten Systemen
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie ggf. Leitung von Projekten oder Teilprojekten im eigenen Themenbereich

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office Informatik Administration Active Directory First-Level-Support Berufsausbildung Ticketsystem IT Dienstleistungen Windows 11 Berufserfahrung Help Desk Support Zielorientierung Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise, * Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende praktische Erfahrung

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl am Telefon als auch im E-Mail-Schriftverkehr
• Erste Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Systeme sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Windows 11 sowie aktuellen Microsoft-Office-Versionen
• Persönliche Eigenschaften: ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, positiv, teamorientiert, fleißig, selbstmotiviert, zupackend und selbstständig Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehört

Job-Rad Erfolgsprämien Vereinbarkeit Familie & Beruf Sorgfältige Einarbeitung Unbefristeter Arbeitsvertrag Jahressonderzahlungen Weiterbildungsmaßnahmen Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage Abwechslungsreiche Tätigkeiten, Wissenschaftsbereichen wird die Pflege und die Physiotherapie professionell gestaltet. Im Mittelpunkt der Ausbildung an der Medizinischen Schule stehen die Vermittlung der theoretischen Kenntnisse und die praktische Anleitung. Als Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel möchten wir unser Krankenhaus klimafreundlich betreiben. Um die Umwelt zu schonen, reduzieren wir, wo es uns möglich ist, unseren Energieverbrauch und die CO2-Belastung. Als Arbeitgeber nehmen wir unsere Verantwortung ernst. Eines unserer wichtigsten Ziele ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Aus-, Fort- und Weiterbildung sind deshalb für uns genauso selbstverständlich wie eine faire Vergütung. Attraktive Perspektiven und viele spannende Wege, die persönliche Karriere voranzutreiben, gibt es bei uns zuhauf. Worauf warten Sie?, Arbeitgeber:Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbHHochstraße 2914770 Brandenburg an der HavelArt der Anstellung:Vollzeit / TeilzeitBefristung:unbefristet, * Vergütung nach Tarif mit Anerkennung von Berufserfahrung

• Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach unserer Betriebsvereinbarung
• Zusätzliche Betriebsrente (ZVK) und Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatt für unsere Apotheke und Physiotherapie
• Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing per Entgeltumwandlung (JOBRAD)
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen und IT-Spezialisten
• Einarbeitung entsprechend Ihrer beruflichen Vorkenntnisse in Zusammenarbeit mit unserem qualifizierten Team
• Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen*¹
• Eine wunderschöne Stadt mit Charme und Wasser vor der Tür

Die Klinik Service Center GmbH ist eine 51 prozentige Tochter der Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH. Gegründet am 1. Oktober 1999, erbringt sie mit ihren aktuell 426 Mitarbeitern ein breites Spektrum von Dienstleistungen, u. a. Speisenversorgung, Transporte, Reinigung, handwerklich-technische Aufgaben, Rezeptionsdienste, Sekretariats- und Schreibdienste sowie die Pflege der Außenanlagen des Klinikums. Das 2005 gegründete Gesundheitszentrum Brandenburg an der Havel (GZB) beschäftigt aktuell 207 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in rund 20 unterschiedlichen Fachrichtungen und ist eine Tochtergesellschaft der Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH. In über 30 Praxen und Instituten an zwölf Standorten in und um Brandenburg an der Havel sorgt das GZB für eine umfassende Versorgung ambulanter Patienten. Lerne deine Berufung - Menschen in unterschiedlichen Altersgruppen und Lebenslagen beraten, betreuen und versorgen. Durch den Kompetenzerwerb in verschiedenen