IT Application Manager

Das erwartet dich Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) bei unserer Tochtergesellschaft ESDG bearbeitest du die Anliegen unserer Kundschaft aus dem kirchlichen und sozialen Bereich, löst diese vollumfänglich und betreust sie sowohl schriftlich als auch telefonischAuch bei komplexen Anfragen und Reklamationen bist du ein verlässlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kundschaft und DienstleistendeAufbau, Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesslandschaft unserer Tochtergesellschaft inklusive Auswertungen und Ableitung von Maßnahmen zur QualitätssicherungUnterstützung der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme im Rahmen der Anwenderbetreuung der IT-Landschaft Das bringst du mit Interesse daran, die vielfältigen Anliegen unserer Kundschaft zu bearbeiten, sie langfristig zufriedenzustellen und eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungTeamgeist, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Ansprechpersonen aller Ebenen, idealerweise bereits gezeigt durch einschlägige BerufserfahrungSicherheit in der deutschen Sprache (mindestens B2 Niveau) sowie Freude am täglichen Kundenkontakt, bei dem du mit großer Freundlichkeit optimalen Service leistestRoutine im Umgang mit MS Office (Word, Excel) und großen Datenmengen, Erfahrungen mit SAP und der Energiewirtschaft sind von Vorteil, aber keine VoraussetzungEine eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein gutes Gespür für die richtigen Prioritäten Deine Benefits eine vielseitige und wichtige Tätigkeit in Vollzeit, die zunächst auf zwei Jahre befristet ist - wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiertpersönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven und eine Stelle, in der du etwas bewegen kannstein sehr gutes Arbeitsklima bei flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit mobil zu arbeitenausgezeichnete Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, Jobrad bzw. Jobticket - neben einem eigenen, sehr gutem Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem FirmengeländeVielfalt bereichert uns und ist ein zentraler Teil unserer Unternehmenskultur. Deshalb stehen wir für Chancengleichheit ein und schließen Benachteiligungen aufgrund ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität aus.Bei uns zählt, wer du bist und was dich ausmacht. Zur Original Anzeige