Dein IT System Administrator Job in Rostock bei GECKO

GECKO mbH
Rostock, Germany
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Rostock, Germany

Tech stack

Microsoft Access
Wireless LAN
Cloud Computing
Information Systems
Databases
Gecko (Software)
Virtual Private Networks (VPN)
Software Systems
Virtualization Technology
Firewalls (Computer Science)
Docker

Job description

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und zuständig für die Bearbeitung von Störungsfällen im 1st & 2nd Level per Ticketsystem
  • Du bist bei Kunden vor Ort im Einsatz, z. B. bei komplexen Störungen, Systemwartungen oder bei der Inbetriebnahme neuer IT-Lösungen
  • Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden
  • Du bist verantwortlich für das Fortschreiben der Dokumentation und unterstützt den Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten
  • Du nimmst Probleme an den Fachapplikationen der Kunden auf und leitest die Störung ggf. an den Hersteller der Software weiter
  • Du übernimmst Installation, Konfiguration und Betrieb z.B. von: Benutzer-Accounts, Datenschränken, Access-Points, Client PCs, VPN-Verbindungen, WLAN-Netzwerken, Virtualisierungs-Umgebungen, Docker, E-Mail, Datenbanken, Firewall-Systemen, komplexen Netzwerk-Systemen, Cloud-Technologien

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

WLAN Führerscheinklasse B IT Cloud Inbetriebnahme MS Access Englisch GES Docker HR-Bereich Kommunikation Support Dokumentation Technik VPN Datenschutz Ticketsystem Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kundenorientierung, * Eine erfolgreiche abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT ist von Vorteil aber nicht zwingend

  • Erfahrungen im technischen Support
  • Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
  • Eine gute sprachliche Ausdrucksweise, die es leicht macht, Fehlerbeschreibungen nachzuvollziehen
  • Eine starke Team- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
  • Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
  • Du besitzt den Führerschein der Klasse B

Benefits & conditions

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und vielseitigen Technologie-Unternehmen im Software- und Cloud-Umfeld. Teamarbeit und Enthusiasmus sind die Basis unserer Unternehmenskultur. Bei uns genießt Du mitten in der City eine familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, moderne Büros und Technik. Außerdem bieten wir Dir eine attraktive Vergütung mit unterschiedlichen Benefits und garantieren Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz.

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