IT Support - Business Applications

Rocken AG
Schaffhausen, Switzerland
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
CHF 103K

Job location

Schaffhausen, Switzerland

Tech stack

Business Software
Computer-Aided Quality Assurance
Issue Tracking Systems
SQL Databases
Information Technology

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • CHF 85,500 - CHF 103,000 (XING estimate)
  • Hybrid
  • Be an early applicant, * Verantwortung für den First-Level-Support von Business-Software-Systemen sowie enge Zusammenarbeit mit 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Betreuung und Schulung von Anwendern, Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Dashboards und Auswertungen
  • Durchführung von Tests bei Programmänderungen und Updates, sowie Verwaltung von Benutzern und Rechten
  • Unterstützung des Teams bei vielfältigen IT-Aufgaben und operativen Prozessen

Requirements

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige IT-Erfahrung
  • Fundierte Praxis im Support von Business-Software-Systemen (z. B. ERP, DMS, CAQ) und Arbeit mit Helpdesk-Ticketsystemen
  • Zusatzkenntnisse in Sage b7, d.3, CAQ sowie SQL von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen

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