Business Analyst Digitale Transformation (a)

Wir bauen unsere ICT- & Digitalisierungs-Organisation gezielt aus und schaffen die Rolle des Business Analyst Digitale Transformation. In dieser Schlüsselposition bist du das Bindeglied zwischen Fachbereichen, Klinik und ICT - du übersetzt fachliche Anforderungen in tragfähige digitale Lösungen und treibst die Transformation unseres Spitals aktiv voran. Du startest mit dem Schwerpunkt auf der Migration unserer ERP-Plattform (Microsoft Dynamics 365 Business Central) - insbesondere in den Bereichen Patientenadministration, Leistungserfassung und Apotheke - und erweiterst deinen Wirkungskreis perspektivisch auf weitere Digitalisierungsvorhaben quer durch klinische und administrative Prozesse. Du berichtest direkt an die Leitung Transformation & Digitalisierung und arbeitest eng mit dem Digitalisierungsboard, den Fachverantwortlichen, externen Partnern und ICT-Leitungspersonen zusammen. Der Arbeitsalltag ist vielseitig, anspruchsvoll und leistet einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Funktionieren und zur Zukunftsfähigkeit unseres Spitals.

• Erhebung, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen aus Klinik, Pflege und Administration - mit konsequentem Blick auf Nutzen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Analyse, Modellierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen (IST-/SOLL-Analyse, BPMN, Schwachstellen- und Potenzialanalyse), insbesondere im Kontext der ERP-Migration
• Erarbeitung von Pflichtenheften, User Stories, Epics und Lösungskonzepten in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Architekturboard und ICT
• Moderation von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholder-Gruppen - vom klinischen Fachpersonal über die Leitung bis zu externen Lösungspartnern - und stufengerechte Aufbereitung der Ergebnisse
• Übersetzungsleistung zwischen Fachsprache und IT-Sprache: du verstehst beide Welten, vermittelst sicher zwischen ihnen und sorgst für ein tragfähiges gemeinsames Verständnis
• Übernahme von (Teil-)Projektleitungen in Digitalisierungsvorhaben - initial im Programm ERP-Migration, perspektivisch auch in weiteren Projekten (z.B. Workflow-Automatisierung, KIS-Brückenmassnahmen, ServiceNow-Erweiterungen, Datenplattform)
• Sicherstellung der Qualität entwickelter Lösungen gemeinsam mit Business Ownern, von der Konzeption über Tests bis zur Übergabe in den Betrieb
• Aktive Begleitung des Change Managements: du befähigst Fachbereiche, neue digitale Werkzeuge und Prozesse erfolgreich anzunehmen
• Laufende Betreuung von Geschäftsapplikationen: du nimmst Anforderungen und Verbesserungswünsche aus dem Business auf, begleitest deren Umsetzung mit der ICT und stellst sicher, dass Fachbereiche im Alltag optimal unterstützt werden - auch über Projektphasen hinaus.
• Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung der Digitalisierungs-Roadmap und Identifikation neuer Anwendungsfelder (z.B. Prozessautomatisierung, KI-gestützte Workflows)

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich (HF/FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenrolle, idealerweise im Umfeld komplexer Transformations- oder ERP-Projekte
• Fundierte Methodenkompetenz in Anforderungsanalyse, Requirements Engineering und Prozessmodellierung (BPMN, idealerweise IREB CPRE oder vergleichbar)
• Erfahrung in der Begleitung von ERP-Projekten - idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren Plattformen - mit Verständnis für die dazugehörenden Prozesse
• Erfahrung im Spital- oder Gesundheitswesen oder Bereitschaft und Fähigkeit, sich rasch in klinische und administrative Spitalprozesse (insb. Patientenadministration, Leistungserfassung und Apotheke) einzuarbeiten
• Ausgeprägte Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit - stufengerecht von der Fachexpertin bis zur Geschäftsleitung
• Analytisches und strukturiertes Denken, hohe Selbständigkeit und ein verbindlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil
• Verständnis für regulatorische Rahmenbedingungen im Schweizer Gesundheitswesen (nDSG, KDSG, etc.) von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil

Das Spital Emmental sorgt mit Spezialistinnen und Spezialisten an den beiden Spitalstandorten Burgdorf und Langnau für die hochstehende medizinische Versorgung von 150 000 Einwohnerinnen und Einwohnern - rund um die Uhr.