Fachinformatiker/in - Systemintegration

Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben: * Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort * Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren * Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung * Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort * Hilfestellung bei allen Anwenderfragen rund um die IT Qualifikation: * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Fachinformatiker/-in für Systemintegration) * Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software * Gute Englischkenntnisse * Gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen (Windows 10/11 und/oder MAC OS X) sowie in MS Office Produkten/Microsoft 365 * Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (z.B. Remedy) * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Gute kommunikative Fähigkeiten und, Teamgeist Ihre Vorteile : * Lediglich eine Bewerbung bei uns, die wir bei Passgenauigkeit gezielt an unsere Kunden weiterleiten können * Wir bereiten Sie auf das Gespräch vor! * Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig zu besetzen sind * Persönliche Kontakte zu Entscheidern * Hilfreiche Tipps und Informationen für das Vorstellungsgespräch Kontaktdaten Martin Bammler Tel:089/ 544 553 780 bewerbung@kbryant.de (https://kbryant.de) KBryant GmbH Schwanthalerstraße 17 80336 München