SAP Solution Manager

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €70,000 - €80,000 (employer salary)
• Hybrid, * Sicherstellung des stabilen Betriebs der SAP-Systeme und Applikationen unserer Kunden inklusive Event-, Incident-, Problem- und Request-Management
• Planung und Begleitung von Betriebsübernahmen sowie Weiterentwicklung der Applikations- und Systeminfrastruktur
• Überwachung und Steuerung von Serviceanforderungen, SLAs und Changes zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität
• Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Kunden, Dienstleistern und IT-Bereichen zur verständlichen Vermittlung von Zusammenhängen, Auswirkungen und Lösungen
• Durchführung von Service Reviews und Eskalationsmanagement sowie Pflege und Optimierung von Prozessen und Servicedokumentationen

• Erfolgreich abgeschlossene Qualifikation im IT-Bereich oder fundierte praktische Erfahrung im Service-Management-Umfeld
• Langjährige Praxis in der Steuerung und Weiterentwicklung von Infrastruktur- und Anwendungsservices; zusätzliche Kenntnisse aus ITIL- und/oder PRINCE2-Zertifizierungen sind von Vorteil
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Plattformen (ITSM/ESM) und gängigen Collaboration-Tools wie Confluence, SharePoint und MS Office
• Professionelles Auftreten sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristete Festanstellung bei unserem Auftraggeber
• Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Hoher Anteil an mobilem Arbeiten von bis zu 95%
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Ansprechperson
• Abwechslungsreiche Aufgaben durch eigenständig betreute Projekte und Einblicke in unterschiedliche Branchen
• Attraktive Vorsorgeleistungen, wie Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt SAP. Sie erwartet ein wirtschaftlich stabiles und zukunftsorientiertes Umfeld mit einem breiten IT-Leistungsportfolio - von Clientmanagement über Datacenter-, Netzwerk- und IT-Security-Lösungen bis hin zu Business-Applikationen. Sie arbeiten in modernen Räumlichkeiten mit flachen Hierarchien, zeitgemäßer Ausstattung und einem kollegialen Miteinander. Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab., Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.