Teamcenter PLM Support Specialist

WOFÜR WIR SIE SUCHEN * Teamcenter PLM Support Specialist als Ansprechpartner für unsere internen Nutzer sowie bei der Aufrechterhaltung des reibungslosen Betriebs unserer Teamcenter-Umgebung * Funktion als Single Point of Contact (SPoC): Sie sind der primäre Experte für das Incident Management und bieten unseren Siemens Teamcenter-Nutzern schnelle und effektive Lösungen. * Umfassendes Incident Management: Übernehmen Sie die Verantwortung für Vorfälle von der Erfassung bis zur Lösung, einschließlich: * Dokumentation, Kategorisierung und sorgfältige Bearbeitung aller eingehenden Anwenderanfragen. * Durchführung gründlicher Fehleranalysen und Umsetzung einer effektiven Vorfallbearbeitung. * Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support-Teams durch präzise Eskalation und Nachverfolgung ungelöster Probleme. * Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Informatik, Mathematik oder vergleichbare Ausbildung * Berufserfahrung mit PDM/PLM-Systemen (z.B. Siemens Teamcenter, PTC Windchill) * Einschlägige Erfahrung in der Verwaltung und Entwicklung von Stammdaten sowie erfolgreiche Durchführung von Projekten für Prozesse, Methoden und IT-Systeme * Gute Kenntnisse in der Verwaltung, Entwicklung und Arbeit mit ERP-, PLM/PDM-Systemen, Testing-Tools * Projektmanagementfähigkeiten in Bezug auf Kosten, Zeit und Lieferqualität * Erweiterte Kenntnisse in den Bereichen Transformation und Stakeholder-Management * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift An unserem Standort in Kassel bieten wir Ihnen: * Arbeiten an Gesamtsystemen * Betriebliche Altersvorsorge * Mitarbeiteraktienkaufprogramm * Ergebnisbeteiligung * Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitmodell sowie VIVA-Familien-Service * Subventioniertes Mittagessen und Kiosk am Standort * Fitness- und Gesundheitsangebote * Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops * Vergünstigtes Jobticket * Individuelle und vielfältige externe sowie interne