Technicien Helpdesk H/F

FRV-SENSE
Canton of Saint-Cloud, France
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, English
Compensation
€ 30K

Job location

Remote
Canton of Saint-Cloud, France

Tech stack

Antivirus Softwares
Office365

Job description

Technicien Support Informatique N1 et N2 au sein d'une SSII d'une trentaine de personnes, vous assurerez le support et le service informatique, au sein de l'équipe support d'un de nos clients, pour les utilisateurs du client, suivant les demandes et incidents utilisateurs liés au système d'information du client.

  • Votre poste :

Support informatique du client sur le site du client.

Support sur le site du client pour les interventions et les déploiements nécessitant une présence physique :

  • Support et Service aux utilisateurs du client : Poste de travail, OS, Messagerie, M365, Antivirus, Applicatifs client, etc...

  • Déploiements IT, matériel et logiciels sur le site du client.

  • Documentation technique et suivi des interventions par outil de tickets.

Requirements

Technicien confirmé avec au minimum une année d'expérience.

  • Niveau BAC + 2 ou équivalent.

  • Anglais technique : lu, écrit, parlé.

  • Expérience demandée :

Technicien informatique dans un service technique support et service informatique.

  • Votre profil :

Rigoureux, capable de reporting et de travail technique en équipe.

Doté d'un excellent relationnel et d'une facilité d'adaptation et d'intégration au sein d'une équipe afin de mettre en pratique les méthodes de travail déjà en place.

Sérieux, autonome vous êtes opérationnel, vous savez gérer « l'Urgence ».

Si vous n'avez pas toutes ses connaissances, vous êtes capable de progresser et de monter en compétences.

Benefits & conditions

Poste basé proche Versailles., Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

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