Technicien Support Réseaux Télécoms Noc H/F

MATEN, SAS
Canton of Toulouse-5, France
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French
Experience level
Junior

Job location

Canton of Toulouse-5, France

Tech stack

4G (Telecommunication)
Asymmetric Digital Subscriber Line
Border Gateway Protocol
VoIP
DNS
IP Pbx
Virtual Private Networks (VPN)
Multi-protocol Systems
Ping (Networking Utility)
Juniper
Computer Equipment
Cisco networks

Job description

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle !

Vous êtes à la recherche d'un poste au contact des utilisateurs, vous permettant de monter en compétences sur des problématiques réseaux et télécoms ?

Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients, un technicien support pour rejoindre l'équipe réseaux et télécoms. Vous interviendrez comme premier point de contact technique auprès des utilisateurs, principalement dans le domaine des télécoms.

Votre rôle sera essentiel dans le diagnostic des incidents, et l'accompagnement des utilisateurs.

Vous serez amené à :

  • Prendre en charge les incidents réseaux et télécoms (niveau 1)
  • Diagnostiquer les problèmes de connexion (VPN, accès internet, téléphonie IP)
  • Assurer le support aux utilisateurs et l'escalade si nécessaire
  • Participer au suivi des commandes télécoms et des installations
  • Réaliser des configurations simples sur les équipements réseau
  • Tester les équipements après installation
  • Installer le matériel informatique et télécoms
  • Documenter les interventions et procédures

Environnement technique :

  • Accès télécoms : ADSL, SDSL, FTTH, 4G

Requirements

Réseaux : VPN, LAN, notions de BGP / MPLS

  • Téléphonie : IPBX, téléphones IP
  • Matériel : Cisco, Juniper, Huawei
  • Outils réseau : ping, DNS, IP, Issu d'une formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien.ne support informatique, idéalement dans un environnement télécom ou réseau.Vous êtes à l'aise avec les utilisateurs, même non techniquesVous êtes curieux, méthodique et rigoureuxVous êtes capable de documenter, d'analyser et d'escalader un incident si nécessaireSi vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'une équipe dynamique, et développer vos compétences en réseaux et télécoms, ce poste est fait pour vous !, * Issu d'une formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien.ne support informatique, idéalement dans un environnement télécom ou réseau.
  • Vous êtes à l'aise avec les utilisateurs, même non techniques
  • Vous êtes curieux, méthodique et rigoureux
  • Vous êtes capable de documenter, d'analyser et d'escalader un incident si nécessaire

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'une équipe dynamique, et développer vos compétences en réseaux et télécoms, ce poste est fait pour vous !

About the company

Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes...), MATEN est une ESN reconnue par la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients., Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes...), MATEN est une ESN reconnue par la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle !

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