UX-Research
Westhouse Consulting GmbH
Regensburg, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Regensburg, Germany
Tech stack
Figma
Interactive Whiteboards
Job description
- Als UX-Researcher gestalten Sie die Nutzererfahrung unserer digitalen Lösungen aktiv mit, indem Sie die Bedürfnisse unserer Nutzer erforschen und wertvolle Insights für die Produktentwicklung generieren. Ihre Analysen und Empfehlungen tragen direkt dazu bei, unsere digitalen Produkte und Services relevanter, benutzerfreundlicher und innovativer zu gestalten.
- Sie führen Interviews, Umfragen, Workshops und Feldstudien durch, um die Bedürfnisse, Herausforderungen und das Verhalten der Nutzer zu verstehen.
- Sie sammeln und analysieren qualitative und quantitative Nutzerdaten.
- Sie bewerten Lösungskonzepte direkt mit den Nutzer (z. B. in Usability-Tests). Dabei machen Sie Ihre Entscheidungen mit klaren und nachvollziehbaren Argumentationen transparent und präsentieren die Ergebnisse dem Produktentwicklungsteam.
- Sie bauen einen Friendly User Pool auf, indem Sie engagierte Nutzer rekrutieren, um kontinuierlich Feedback für Produktverbesserungen zu erhalten.
- Sie entwickeln ein UX-Research-Repository und dokumentieren Ergebnisse sowie Insights, damit diese strukturiert verfügbar sind und im Team genutzt werden können.
- Sie erstellen UX-Artefakte wie Personas und User Journey Maps.
- Sie arbeiten eng mit UX-Designer, Produktmanager und weiteren Stakeholdern zusammen, um Nutzerfeedback effektiv in die Produktentwicklung einzubinden.
- Sie definieren die wichtigsten UX-Metriken (z. B. Task Success Rate) und unterstützen bei der Einrichtung der notwendigen Tools, um diese Daten messen und interpretieren zu können.
- Sie analysieren die Wettbewerbslandschaft, um strategische Entscheidungen für die Produkt-Roadmap zu unterstützen.
Requirements
- Sie zeichnen sich durch eine analytische, kreative und lösungsorientierte Denkweise aus, um innovative Lösungsansätze für unsere Kund zu entwickeln.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Empathie und Einfühlungsvermögen, um die Perspektiven, Bedürfnisse und Herausforderungen Ihrer Nutzer zu verstehen.
- Sie sind vertraut mit UX-Research-Tools, UX-Repository-Management sowie der Fähigkeit, komplexe Nutzerdaten verständlich zu kommunizieren.
- Sie verfügen über Kenntnisse in Tools wie Figma, Miro oder vergleichbaren Programmen, die bei der Analyse oder Präsentation von Ergebnissen hilfreich sind.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Business Englisch (mindestens B2), um sich auch mit unseren globalen Entwicklerteams verständigen zu können.
- Sie haben Erfahrung im User- und UX-Research sowie fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden.
- Sie besitzen ein abgeschlossenes (Master-)Studium in Psychologie, Ergonomie, Human-Computer-Interaction (HCI), UX-Design oder einer vergleichbaren Studienrichtung.