Ntt Data

En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos. Estamos buscando un/aTécnico/a de Redes (N2)con experiencia en plataformas de vozUnify (OpenScape)para proporcionar soporte avanzado, operación y mantenimiento de infraestructuras de comunicaciones unificadas., Soporte técnico de nivel 2 en entornos de voz IP basados en tecnologías Unify (OpenScape Voice, OpenScape Business, OpenScape ****, HiPath, Osbiz, PTC, ...). Diagnóstico, análisis y resolución de incidencias complejas relacionadas con VoIP. Escalado y colaboración con fabricante cuando sea necesario. Gestión de cambios, configuraciones y provisión de servicios en plataformas de voz. Monitorización proactiva de infraestructuras de comunicaciones. Análisis de trazas para troubleshooting. Participación en proyectos de migración, upgrades y despliegues. Elaboración de documentación técnica y procedimientos operativos. Soporte en guardias o disponibilidad fuera de horario (coordinado con el resto del equipo).

Se valorará formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines. ¿Qué nos gustaría que aportaras? Experiencia en soporte N2 de escalado de incidencias críticas. Experiencia trabajando con tecnologías Unify - OpenScape (mín. 3 años): instalación, configuración y mantenimiento. Valorable: experiencia con SBCs y/o CCNA.

Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación. Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica. Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring. Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills). Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos. Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología. En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de ******* profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo.