8255 - Technicien maintenance informatique des collèges (h/f)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail, Le Service Développement et Stratégie Numérique (SDSN) est chargé de la gestion et modernisation du système d'information des collèges, à ce titre, il assure :

• Le renouvellement et la maintenance des équipements informatiques et multimédias des établissements, en garantissant leur bon fonctionnement et leur adaptation aux besoins pédagogiques.
• L'installation, l'administration et l'évolution des réseaux informatiques et des infrastructures de télécommunications, dans le respect des normes de sécurité et de performance.
• La mise en œuvre des règles de sécurité des systèmes d'information, en collaboration avec l'Éducation nationale, afin de protéger les données et les usages numériques.

Au sein du Pôle maintenance informatique du SDSN, le technicien est chargé d'assurer le support informatique lié à la mise en œuvre et le suivi d'ATHENA, le nouveau système d'information des collèges. En assurant notamment la vérification de service régulier post déploiement. Missions / conditions d'exercice Dans le cadre de ses missions, le technicien maintenance informatique des collèges est chargé de :

• Gérer les tickets de support,
• Vérifier régulièrement la qualité de service à la suite des interventions des prestataires,
• Effectuer des déplacements dans les collèges pour assurer les livraisons, installations et interventions techniques, Profils recherchés Technique

Esprit d'analyse et de résolution d'incidents.

• Maîtrise des environnements Windows / Linux et de l'architecture matérielle d'un poste.
• Maîtrise des logiciels d'usage courant (interface messagerie, navigateur, anti-virus…).

Relationnel :

• Faire preuve d'adaptation rapide et efficace,
• Communiquer, informer, renseigner,
• Faire preuve de "l'esprit client" et du sens du service,
• Manifester de l'esprit de solidarité et d'aptitude au travail en équipe.

Connaissances :

• Connaissance des règles de sécurité informatique et d'exploitation liées à l'environnement de l'éducation.
• Connaissance des architectures réseaux

Niveau de formation générale ou titre professionnel requis :

Technicien - Diplôme niveau 5

Conseil départemental du Val d'Oise Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie. Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.