Technicien(ne) support et sûreté (h/f)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La Direction des Systèmes d'Informations définit et met en œuvre la stratégie numérique de la ville d'Aurillac et d'Aurillac Agglomération afin de garantir la performance, la sécurité et la continuité et le maintien en condition opérationnel des systèmes d'information. Le pôle Support et Sûreté s'occupe plus particulièrement de la gestion de parc matériels, de l'assistance aux utilisateurs et des projets ainsi que leur maintien en condition opérationnel des contrôles d'accès, badgeages, alarmes et équipements de vidéosurveillance. Missions / conditions d'exercice Organiser et assurer le déploiement, l'intégrité, la fiabilité, la maintenance des outils utilisateurs (PC, téléphones fixes, portables, imprimantes, matériels …). Assister les utilisateurs et gérer les incidents au travers de GLPI. Faire les raccordements et tests des câbles informatiques, alarmes et vidéosurveillance et leur brassage. Travailler sur les évolutions en vue de la mutualisation : Ville d'Aurillac, Aurillac Agglo avec les agents DSI et prestataires.
Vos missions principales sont :
- Aider et assister les utilisateurs, tous sites distants sur les incidents informatiques ;
- Maintenir et gérer les différents matériels destinés aux utilisateurs (PC, imprimantes, tablettes, téléphones…) ;
- Déployer et maintenir les solutions et matériels de vidéosurveillance, alarmes et contrôles d'accès.
Les missions secondaires :
- Être acteur du système de gestion de l'aéroport ;
- Câblages, raccordement, brassage ;
- Maintenir et gérer les documentations internes ou pour les utilisateurs ;
- Répondre aux commissions rogatoires pour la vidéo ;
- Veille technologique ;
- Accompagner les stagiaires ;
- Sensibiliser les utilisateurs.
Requirements
Formation BAC / BAC+2 CACES nacelles
Permis B obligatoire
Savoir être : Rigueur * Méthodologie * Organisé * Réactif * Disponible * Curieux * Savoir communiquer * Savoir rendre compte * Savoir travailler en équipe * Être capable d'anticiper * Être capable de s'adapter * Avoir le sens des priorités
Savoirs (connaissances théoriques) : Systèmes d'alarme et contrôle d'accès * Système de vidéosurveillance : caméras, stockeurs… * Courants faibles * Système Windows, Mac OS, Android, * Administration des systèmes de sûreté * Gestion de parc informatique et appareils utilisateurs * Téléphonies fixes et mobiles * Virtualisation * Aide à l'utilisateur
Benefits & conditions
Poste à Temps Complet (36 heures /semaine sur 4,5 ou 5 jours + RTT. Horaires réguliers susceptibles d'être perturbés par les urgences en lien avec la nécessité de service ; le SI devant fonctionner sans interruption majeure. Travail ponctuel le week-end ou en soirée pour les évènementiels et pour les déploiements des projets. Astreintes possibles.)
Poste basé à Aurillac
Rémunération : calculée selon le profil + IFSE : indemnité versée mensuellement + prime versée en novembre + prime calculée sur la manière de servir (CIA) + C.O.S du pays vert (équivalent d'un comité d'entreprise) + Possibilité de participation financière au contrat de prévoyance groupe de la collectivité.