Technical Advisor - Jet Propulsion Systems
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Technical Advisor für Jet-Antriebssysteme repräsentieren Sie BRP Rotax nach außen und stellen durch professionelle technische und administrative Unterstützung eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. In dieser Funktion arbeiten Sie zudem eng mit internen Abteilungen zusammen, um Service- und Produktverbesserungen voranzutreiben. Gleichzeitig unterstützen Sie den Customer Service Group Leader bei strategischen Initiativen und sorgen für die Einhaltung definierter Zeitvorgaben.
- Eigenständige Organisation der technischen Dokumentation (Ersatzteillisten, Reparaturhandbücher, Installationsanleitungen, technische Daten, Servicedokumente) in englischer Sprache
- Verantwortung für themenbezogene Projekte (Design-in-Projekte, Entwicklung des Servicenetzwerks, After-Sales-Service-Taskforces)
- Koordination der technischen Schulungen unserer Kunden (OEMs, Distributoren, Händler)
- Abwicklung von Garantieprozessen (je nach Produktlinie)
- Eigenverantwortliche Umsetzung von Kundendienstanforderungen im Ersatzteilmanagement
- Organisation von Feldaktionen
- Definition von Servicewerkzeugen und Ersatzteilmodulen
- Verantwortung für Änderungsmanagement und Produktverbesserungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
Requirements
- Technische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung im Bereich Automobil-, Marine- oder Kleinmotorentechnik
- Leidenschaft für After-Sales und Support, mit konsequenter Ausrichtung auf Problemlösung und die Verbesserung von Serviceerlebnissen
- 3 bis 5 Jahre Erfahrung in einem technischen Umfeld
- Hoher Qualitätsanspruch in der Dienstleistungserbringung sowie ausgeprägte Kompetenz im innovativen Lösen von Problemstellungen, insbesondere in anspruchsvollen Situationen
- Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil
- Fließende Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse sind ein klarer Vorteil (insbesondere Deutsch sowie Portugiesisch, Spanisch und/oder Französisch)
- Diese Position erfordert eine Reisebereitschaft von etwa 10 bis 20 %
- Betriebsrestaurant und Essenszuschuss
- Betriebsarzt, Fitnessangebote und Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Anbindung, Fahrtkostenzuschuss und Parkplatz
- Arbeitszeiten, individuelle Aus- und Weiterbildung
- Prämien, Zukunftsvorsorge und Vergünstigungen
Benefits & conditions
Gunskirchen
7818974
Vollzeit
ab 60.962,32 € jährlich
BRP-Rotax GmbH & Co KG
BRP-Rotax Steht für Antrieb. Für Power. Für Abenteuer
International, innovativ, wegweisend: Wir bei BRP-Rotax sind Teil des globalen BRP-Konzerns und bringen die aufregendsten Powersportsfahrzeuge der Welt mit Leidenschaft in Bewegung. Technologischer Fortschritt und nachhaltige Mobilität sind unser Antrieb. Sind Sie bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?
Bei BRP-Rotax erwartet Sie ein engagiertes und dynamisches Umfeld, in dem Sie zur Entwicklung branchenführender Antriebstechnologien beitragen können. Wir investieren in unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen die Unterstützung und Ressourcen, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Als Mitglied unseres globalen Teams erwarten Sie spannende, abwechslungsreiche Aufgaben und vielfältige Entwicklungsperspektiven. Denn wir glauben, dass Ihr Karriereweg so einzigartig sein sollte wie Sie selbst., Sie erhalten eine spannende Position in einem internationalen Unternehmen mit vielen interessanten Benefits und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Das Mindestgehalt für diese Position liegt gemäß dem Kollektivvertrag der Metallindustrie bei EUR 60,962.32 brutto/Jahr. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit entsprechender Überzahlung. Die Details dazu besprechen wir sehr gerne persönlich im Rahmen unseres Bewerbungsprozesses.