Leiter*in Supportprozesse 70 - 100%

• 70 - 100%
• Position with responsibilities
• Unlimited employment

Leiter*in Supportprozesse 70 - 100% Näher dran an einem nachhaltigen Engagement., * Leitung und Gestaltung eines Teams, das miteinander und mit Freude die Supportleistungen dienstleistungsorientiert erbringt

• Leitung, Analyse, Gestaltung und innovative Weiterentwicklung der departementalen Supportprozesse
• Strategisch-konzeptionelle Erarbeitung von Lösungen, Strukturen und Entscheidungsgrundlagen
• Erkennen der Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Studierenden sowie Ableiten geeigneter Massnahmen
• Koordination und Optimierung der Zusammenarbeit mit internen und externen Einheiten wie Marketing & Kommunikation, HR, Controlling/Finanzen, Hausdienst, Empfang, Mensateam etc.
• Sicherstellen, dass die Supportprozesse die Ausbildung, Forschung, Weiterbildung und Dienstleistung optimal unterstützen
• Enger Austausch und Zusammenarbeit mit der Departementsleitung sowie der Projektleitung Departements- und Organisationsentwicklung
• Vertretung des Departements in übergeordneten Gremien
• Zusammenstellen wichtiger Entscheidungsgrundlagen, Datensätze und Analysen
• Weiterentwicklung unseres Aussenauftritts sowie unserer Akquisitions- und Positionierungsaktivitäten

• Hochschulabschluss, idealerweise Weiterbildung im Bereich Prozesse und Organisation
• Mind. 3 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse und -gestaltung
• Kenntnisse der Funktionsweise von Hochschulen
• Agile, initiative Persönlichkeit mit hohem Einfühlungsvermögen und ausgeprägtem Gestaltungswillen
• Freude an offenen Fragestellungen sowie an Aufbau-, Entwicklungs- und Veränderungsarbeit
• Fähigkeit, auch in noch nicht vollständig definierten Strukturen Orientierung zu schaffen und Prioritäten zu setzen
• Strategische und konzeptionelle Denkweise kombiniert mit pragmatischer Umsetzungsstärke
• Kommunikativ, lösungs- und dienstleistungsorientiert, selbständig und strukturiert
• Ausgewiesene Kompetenz in der Anwendung von Methoden der kollegialen Führung sowie von Scrum- und Lean-Ansätzen
• Sicherer Einsatz von Moderations-, Beteiligungs- und Evaluationsmethoden
• Hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Gestaltungsfreiraum, Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit, Prozesse, Zusammenarbeit und Strukturen nachhaltig mitzuprägen
• Ein Umfeld, das Veränderung will - und deine Initiative schätzt
• Der Arbeitsort befindet sich auf dem Campus des Departements Technik & Architektur, an attraktiver Lage direkt neben dem Bahnhof Horw (Kanton Luzern)

Als grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft. Die Hochschule Luzern - Technik & Architektur gehört zu den renommiertesten technischen Hochschulen der Schweiz. Mit dem Leitthema Technik und Architektur für eine nachhaltige Entwicklung setzt sie weitsichtig und vielfältig Akzente in Lehre und Forschung. Unsere Lehrenden und Lernenden engagieren sich für die künftige Arbeitswelt. Wir suchen eine Gestaltungspersönlichkeit. Eine Persönlichkeit, die mit Freude, analytischem Blick und partizipativem Vorgehen den Ist-Zustand erfasst, Potenziale erkennt und gemeinsam mit internen wie externen Partner*innen Synergien nutzt sowie tragfähige Lösungen entwickelt, umsetzt und verantwortet. Du bist gerne zentrale Anlaufstelle für die direkt von den Supportprozessen betroffenen Mitarbeitenden und Studierenden. Die Stelle ist direkt dem Direktor unterstellt.