Leitender Manager für Gesundheitsystemintegrationen, International

• Leite die Integration von EMR-Systemen in Gesundheitsorganisationen.
• Arbeite eng mit Kliniken und IT-Teams zur Datenübertragung.
• Unterstütze Kunden bei der Implementierung von digitalen Gesundheitslösungen., Der leitende Manager für Gesundheitsystemintegrationen unterstützt Gesundheitsorganisationen in den USA bei der Integration ihrer elektronischen Gesundheits- und Krankenakten (EMR/HER) mit den Plattformen und Arbeitsabläufen von Abbott Cancer Diagnostics. In direkter Zusammenarbeit mit Krankenhäusern, Laboren und IT-Teams im Gesundheitswesen hilft diese Rolle dabei, klinische Arbeitsabläufe zu etablieren, den Datenaustausch zu optimieren und operative Ziele zu unterstützen.

Der Stelleninhaber fungiert als wichtige Schnittstelle zwischen externen Partnern im Gesundheitswesen und internen Teams von Abbott Cancer Diagnostics, tauscht sich mit Kunden über erste Implementierungsthemen aus und übersetzt gleichzeitig Kundensysteme, Arbeitsabläufe und Implementierungsbedürfnisse für interne Stakeholder. Dabei arbeitet der leitende Manager für Gesundheitsystemintegrationen eng mit Kollegen aus den Bereichen Abbott IT Produkt- und Engineering-Teams sowie Laborbetrieb, Medizinische Angelegenheiten und Vertrieb zusammen, um Kundenintegrationsinitiativen umzusetzen und die laufende Beziehungspflege zu unterstützen.

Der leitende Manager für Gesundheitsystemintegrationen nutzt seine Erfahrung mit Gesundheitstechnologiesystemen (z. B. Dedalus, Cerner, Epic etc.) und sein Wissen über den Gesundheitssektor, um passgenaue und kundenorientierte Lösungen sicherzustellen, während er die Einhaltung funktionaler und unternehmensinterner Richtlinien und Protokolle gewährleistet.

Wesentliche Aufgaben

Umfassen unter anderem:

• Als primärer Ansprechpartner für Gesundheitsorganisationen und Technologiepartner fungieren, um digitale Gesundheitsintegrationsmöglichkeiten (EMR/HER) zu identifizieren, zu fördern und zu unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Account Managern, Vertriebs- und Marketingteams als technischer Fachexperte bei der Anwendung und Implementierung digitaler Gesundheitsinitiativen.
• Unterstützung unserer Kunden (IT, Informatik und operative Teams von Gesundheitsdienstleistern) bei der Verbindung zwischen Kundensystemen und Abbott Cancer Diagnostics Plattformen.
• Führung von Gesprächen mit Kunden zu Integrationsmöglichkeiten, Arbeitsabläufen, technischen Anforderungen und Implementierungsplanung.
• Vertretung der Kundenperspektive und Unterstützung interner Teams beim Verständnis der technischen Umgebungen, operativen Arbeitsabläufe und Integrationsbedürfnisse der Kunden.
• Unterstützung bei Onboarding- und Beziehungsmanagementaktivitäten mit Epic, Cerner, Dedalus und anderen Gesundheitstechnologieplattformen.
• Beratung zu Datenaustausch und Integrationsansätzen im Gesundheitswesen, einschließlich HL7, FHIR, APIs sowie Laborauftrags- und Ergebnisarbeitsabläufen im Kundenkontext.
• Koordination funktionsübergreifender interner Teams zur Unterstützung von Kundenimplementierungen.
• Identifikation von Möglichkeiten zur Verbesserung von Arbeitsabläufen, Vereinfachung der Konnektivität und Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Unterstützung bei Fehlerbehebung, Problemlösung und Koordination während der Implementierungs- und Nachimplementierungsphasen.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu externen IT-Leitern im Gesundheitswesen, Informatikteams, Laborleitung und operativen Stakeholdern.
• Unterstützung bei der Erstellung von kundenorientierten Materialien, Arbeitsablaufdokumentationen und anderen Leitfäden.
• Auf dem Laufenden bleiben über Trends in der Gesundheitstechnologie, EMR-Fähigkeiten und sich entwickelnde Integrationsansätze im Gesundheitswesen, in der Diagnostik, den Lebenswissenschaften und der Gesundheitsinformatik.
• Regelmässige Berichterstattung an IT- und Geschäftsleitung sowie andere interne Stakeholder über Kundenintegrationsaktivitäten und strategische Chancen.
• Verpflichtung zur Unternehmensmission und zu den Werten Verantwortlichkeit, Innovation, Integrität, Qualität und Teamarbeit.
• Unterstützung und Einhaltung der Qualitätsmanagementsystem-Richtlinien und -Verfahren des Unternehmens.
• Bereitschaft, weniger als 30 % der Arbeitszeit ausserhalb des Arbeitsortes zu verbringen (einschließlich Übernachtungs- und Wochenendreisen).

• Abschluss in Gesundheitsinformatik oder ähnlichem; 8 Jahre Erfahrung.
• Kenntnisse in Cerner, Epic und Gesundheitsdatenstandards.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten., * Fließende Englischkenntnisse (C1-Niveau oder höher gemäß CEFR-Rahmen) und Fähigkeit, technische Themen auf Englisch zu kommunizieren.
• Bachelor-Abschluss im Bereich Gesundheitswesen, Informationstechnologie, Gesundheitsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet.
• 8 Jahre relevante Berufserfahrung entsprechend den wesentlichen Aufgaben.
• 4 Jahre Erfahrung in Gesundheitstechnologie, digitaler Gesundheit, Gesundheitsinformatik oder verwandten Bereichen.
• Kenntnisse der Cerner- und/oder Epic-EHR-Systeme.
• Vertrautheit mit Integrationsstandards im Gesundheitswesen wie HL7, FHIR, APIs und Laborarbeitsabläufen.
• Nachweisbare umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gesundheitsorganisationen, Krankenhaus-IT-Teams, Laboren oder Anbietern von Gesundheitstechnologie.
• Kenntnisse der Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO, APPI, PIPEDA) und Gesundheitsdatenregelungen (z. B. HITECH, HDS) im Kontext digitaler Gesundheitsdienste.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Kundenbeziehungen zu managen und mehrere Stakeholder zu koordinieren.
• Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen zu kommunizieren.
• Starke organisatorische, problemlösende und funktionsübergreifende Kollaborationsfähigkeiten.
• Arbeitserlaubnis für die Schweiz ohne Visumsunterstützung., * Erfahrung in der Unterstützung von EMR/EHR-Integrationen oder ähnlichen Implementierungen von Gesundheitstechnologie.
• Vertrautheit mit weiteren EHR-Plattformen wie Dedalus, Meditech oder Athenahealth.
• Verständnis von Laborarbeitsabläufen und operativen Prozessen im Gesundheitswesen.
• Vertrautheit mit dem bevorstehenden Europäischen Gesundheitsdatenraum (EHDS) und umfassenderen Initiativen zur Interoperabilität, zum Datenaustausch und zu regulatorischen Vorgaben im Gesundheitswesen weltweit.
• Erfahrung in der Arbeit in einem globalen Unternehmen mit Geschäftsanwendern in mehreren Zeitzonen.
• Erfahrung in Molekularbiologie, Genomik, translationaler Wissenschaft und/oder personalisierter Medizin.
• Hervorragende technische Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse weiterer europäischer Sprachen (Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Spanisch) und/oder Japanisch.

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