First Level Supporter Helpdesk

• Bearbeitung aller im First-Level-Support eingehenden Themen
• Selbstständige Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
• Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
• Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
• Eigenständige Umsetzung verschiedener IT-Projekte

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
• Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeit
• Eine individuelle und umfassende Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein freundliches Arbeitsklima
• Kostenlose Parkmöglichkeiten und Essenszuschläge, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Pharma
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching