Support Engineer (a)

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Soft- und Hardwareproblemen
• Erstkontakt für Application Support sowie allgemeinen User Support im Windows-Umfeld
• Betreuung von Clients wie PCs und Handhelds sowie Peripheriegeräten wie Scanner, Drucker und PC-Verkabelung
• Überwachung der Systeme, Erkennung von Problemen, Behebung von Störungen sowie selbstständige Bearbeitung zugewiesener Supportfälle
• Unterstützung weiterer Aufgaben im Bereich IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit den System Engineers
• Serviceorientierte Ansprechperson für Mitarbeitende vor Ort
• Lokale Betreuung des Standorts Arbon an 3-4 Tagen pro Woche mit Fokus auf Druckerinstallationen und ICT-Support
• Betreuung und Fehleranalyse von WLAN-Umgebungen auf Basisniveau

• Reisebereitschaft zu unseren Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Arbon, Muttenz, Oftringen, Kaufbeuren DE und Lauterach AT

Dein Talent

• Abgeschlossene Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich
• Ziel- und lösungsorientierte sowie umsetzungsstarke Arbeitsweise
• Ausgewiesene Berufserfahrung im Bereich PC- und Netzwerksupport
• Sehr gute Fachkenntnisse mit Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
• Erfahrung mit Microsoft Server- und Netzwerktechnologien sowie Backupsystemen
• Know-how in den Bereichen AVD und Telefonie von Vorteil
• Genaue, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Kenntnisse in EMM und MDM, vorzugsweise SOTI
• Azure-Kenntnisse, insbesondere Entra ID
• Berufsbildner-Erfahrung oder Motivation zur entsprechenden Ausbildung von Vorteil
• Führerschein der Kategorie B von Vorteil

• Du hast einen zentralen und gut erreichbaren Arbeitsort, hybride Arbeitsmodelle sind für uns selbstverständlich.
• Spannende und herausfordernde Projekte in einem dynamischen Umfeld.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und ein professionelles Onboardingprogramm, damit du schnell erfolgreich wirst.
• Ferienbandbreitenmodell - du bestimmst, wie viele Tage Ferien du pro Jahr haben willst.

Dies sind natürlich nur einige Punkte, die uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für dich machen. Gerne erzählen wir dir in unserem Gespräch noch mehr von uns und deinen Möglichkeiten.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne unter E-Mail schreiben zur Verfügung.

Sanem Cesur