1st-Level Supporter für Bonn

shoob.de
Bonn, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 47K

Job location

Bonn, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Microsoft Office

Job description

  • Hotline und Ticketbearbeitung für Windows Clients und Microsoft Office Produkte
  • Annahme von Nutzeranfragen
  • Erstanalyse 1st Level Support
  • Dokumentation in Incident Management Tool

Requirements

  • gute allgemeine IT-Kenntnisse
  • gute Anwenderkenntnisse MS Office
  • ideal: Erfahrung im Support/telefonischen Betreuung von Anwendern und bei Ticketsystemen
  • Gutes Deutsch
  • Englisch Grundkenntnisse

Benefits & conditions

Bonn

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €37,500 - €46,500 (XING estimate)
  • On-site
  • Be an early applicant

About the company

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden

Apply for this position