Microsoft 365 Administrator / Engineer

Aufbau, Betrieb & Weiterentwicklung von Microsoft 365

• Technischer Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung in Zusammenarbeit mit den IT-Infrastrukturteams
• Administration und Betreuung zentraler Microsoft-365-Services im 2nd-Level-Support
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Betriebs der M365-Plattform

Plattformbetrieb & Support

• Analyse von Störungen, Identifikation von Ursachen und nachhaltige Behebung technischer Probleme
• Proaktive Überwachung der Umgebung mittels Monitoring, Logging und definierter Betriebsstandards
• Mitarbeit im Incident-, Problem- und Change-Management im Microsoft-365-Umfeld

Projekte & Weiterentwicklung

• Begleitung der Einführung neuer Microsoft-365-Services und Funktionen - von der Anforderungsprüfung bis zur technischen Umsetzung
• Bewertung fachlicher Anforderungen hinsichtlich technischer Machbarkeit, Sicherheit und Betriebsfähigkeit
• Umsetzung freigegebener Anforderungen in enger Abstimmung mit IT und Fachbereichen
• Mitarbeit in Migrations-, Integrations- und Optimierungsprojekten

Standards & Dokumentation

• Erstellung technischer Dokumentationen, Betriebskonzepte und Standards
• Unterstützung beim Aufbau nachhaltiger Betriebsprozesse sowie klarer Governance-Strukturen, Die Johanniter-Bundes-IT-Services (JoBITS) vereinigen die internen IT-Services der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. und ihrer angeschlossenen Unternehmen unter einem Dach. Am Standort Berlin werden zentrale IT-Betriebsaufgaben umgesetzt. Dazu gehören der Betrieb des Rechenzentrums, die Verwaltung von Active Directory und Groupware-Systemen, das Datenbank- und Lizenzmanagement sowie der Field-Service. Darüber hinaus verantwortet die JoBITS den unternehmensweiten Wechsel auf ein zentrales SAP-System, welches zukünftig eine Vielzahl von Schnittstellen reduzieren soll.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium

• alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-365-Services und deren technischer Integration
• Erfahrung mit Entra ID und Exchange Online
• Gute Kenntnisse in Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen
• Erfahrung im technischen Betrieb, Support und Troubleshooting komplexer IT-Umgebungen
• Idealerweise erste Erfahrungen mit IT-Prozessen, Change Management oder weiteren Cloud-Technologien (z. B. Azure, Intune, PowerShell)
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie ein professionelles Kommunikationsverhalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Attraktive Vergütung
• Auslandsrückholdienst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fahrrad-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
• Fort- und Weiterbildungen
• Geburtstagsgeschenk
• Kaffee, Tee und Wasser
• Mitarbeitendenfeste
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Positive Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• Strukturierte Einarbeitung
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vertrauensvolle Ansprechpartner
• Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
• Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
• mobile Arbeitsoptionen

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere