Assistant CRM Data & Marketing Digital H/F

Au sein de l'équipe Marketing Digital, l'alternant(e) participera activement à la réflexion et à la mise en oeuvre de la stratégie digitale.

Le poste s'inscrit dans une logique de développement de la connaissance client, d'optimisation des campagnes marketing et d'amélioration de l'expérience digitale des différentes communautés du club (B2C et B2B).

L'alternant(e) contribuera également à l'animation des outils digitaux et CRM, au suivi des performances ainsi qu'à la coordination de projets visant à renforcer l'engagement et la satisfaction des publics ciblés.

LES MISSIONS

CRM & Campagnes (Email / SMS / Push)

Définition de la stratégie mailings selon les actualités commerciales Conception, paramétrage, routage et A/B testing des campagnes (billetterie, abonnés, B2B, merchandising, Ekiden...) Segmentation et qualification des bases de données B2C et B2B Suivi des performances, reporting et recommandations d'optimisation (ROI, taux d'ouverture, conversion...)

Application mobile & outils digitaux

Animation quotidienne de l'application officielle B2C : push notifications, gamification (SFP Challenge), mises à jour de contenus Animation du Social CRM (base Instagram, DM ciblés...) Gestion de l'outil de gamification in stadia/RS

Data & connaissance client

Analyse des typologies clients Construction et mise à jour de reportings et dashboards de suivi d'activité Suivi des KPI transverses du pôle Analyse de l'expérience et de la satisfaction client

Fan Experience & jour de match

Participation au déploiement des animations grand public les jours de match Activation de la fan experience via des pushs ciblés sur l'application pour les spectateurs présents au stade Maximisation de la collecte de data in-stadia, Co-gestion du club enfants « Club Rucky » Veille concurrentielle (clubs, ligues), tendances digitales, CRM et réseaux sociaux

Étudiant(e) en formation Bac +3 à Master dans les domaines du marketing, de la communication ou du digital.

Le/la candidat(e) devra démontrer un fort intérêt pour l'univers du sport, le digital ainsi que l'analyse de données, tout en appréciant le travail collaboratif et en faisant preuve d'ouverture d'esprit.

Compétences et qualités recherchées

Sens de l'autonomie, de l'organisation et de la rigueur Créativité, esprit d'initiative et proactivité Excellent relationnel et esprit d'équipe Bonne capacité d'expression écrite et orale Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator) et du Pack Office (Word, Excel) Une première expérience sur HubSpot ou tout autre logiciel CRM/CDP constitue un véritable atout.

Durée : Alternance d'un an, prolongeable une année supplémentaire Prise de poste : Août 2026

Poste à pourvoir au sein du pôle Digital du service Marketing du Stade Français Paris, sous la supervision du Chargé de Projets CRM, Data & Marketing Digital.