Consultor/a Salesforce

En HAYS buscamos un/a Consultor/a Salesforce con perfil híbrido funcional, técnico y de gestión de proyectos, con experiencia demostrada en entornos complejos y en la implementación de soluciones end-to-end., La persona seleccionada participará en iniciativas estratégicas, liderando proyectos sobre Sales Cloud, Service Cloud y Consumer Goods Cloud, asegurando la alineación entre las necesidades de negocio y las soluciones tecnológicas., Liderar el diseño, implementación y optimización de soluciones Salesforce (Sales, Service y CG Cloud). Recoger y analizar requisitos de negocio, transformándolos en especificaciones funcionales.Configurar y personalizar Salesforce mediante herramientas declarativas y desarrollo a medida.Gestionar el ciclo completo del proyecto: planificación, ejecución, control de riesgos y entrega.Garantizar buenas prácticas, gobierno y escalabilidad de las soluciones.Coordinar equipos multidisciplinares (developers, arquitectos, partners). Impulsar la mejora continua y la adopción de las soluciones por parte del negocio.

Skills técnicosSalesforce:Service Cloud (casos, omnicanal, knowledge)Sales Cloud (pipeline, forecasting, nociones de CPQ)Consumer Goods CloudConfiguración: Flows, Process Builder, validaciones, layouts, modelo de seguridad.Desarrollo:Apex, Lightning Web Components (LWC), AuraIntegraciones vía REST/SOAP, middlewareData:Migración, calidad de datos e integraciónDevOps:CI/CD, gestión de releases en entornos SalesforceConocimientos funcionalesProcesos CRM: lead-to-cash, gestión de casos, customer engagement, trade promotion . Experiencia en Consumer Goods Cloud (ejecución en retail, rutas, fuerza de ventas). Definición de KPIs, reporting y dashboards.Facilitación de workshops, formación de usuarios y gestión del cambio¿Qué ofrecemos? Proyecto estable con impacto real en el negocioEntorno colaborativo e innovadorModelo híbrido en Madrid - Manoteras. xbhjioePlan de desarrollo y certificacionesEstamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto.