Ingeniero/a de Software de Genesys Cloud

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores?, Seleccionamos a un/a Ingeniero/a de Software de Genesys Cloud con sólida experiencia en automatizaciones, integraciones y optimización de soluciones , para incorporarse en nuestro equipo en cliente (Importante empresa global de soluciones IT) .

Perfil técnico capaz de transformar necesidades operativas en soluciones robustas y escalables en el sector bancario . Imprescindibles: 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos de Architect e integraciones basadas en API . Mínimo de 2 años de experiencia liderando proyectos relacionados con Genesys Cloud, gestionando iniciativas de Contact Center a gran escala . Experiencia demostrable trabajando a nivel empresarial con estructuras complejas y múltiples stakeholders . Sólido conocimiento de API REST, scripting o programación (JavaScript, Python o similar) . Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas . Experiencia en la resolución de problemas y garantía de la estabilidad de la plataforma . Conocimiento de servicios de AWS y conceptos de infraestructura en la nube , fundamentos de seguridad y control de versiones . Idiomas: Dominio del español e inglés (mínimo B2, idealmente C1) Human skills : flexibilidad y adaptabilidad, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, mentalidad analítica y procedimental, fuerte capacidad de colaboración y empatía, alto nivel de atención al detalle. Disponibilidad para viajar a Madrid (sede central del cliente), si se requiriese. Deseables: Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar). Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA. Exposición a sistemas CRM (MS Dynamics). Certificaciones de Genesys Cloud o de proveedores de la nube (AWS).

Contrato indefinido con nosotros . Salario abierto a negociación , según valía y experiencia aportada. Jornada completa, horario flexible . Trabajo en remoto desde España . 22 días laborables de vacaciones , por año trabajado. Seguimiento personalizado de tu bienestar con nuestro equipo de Cultura y Experiencia del empleado/a . Acceso, flexible y voluntario, a nuestro Plan Retributivo . Formación continua a través de LinkedIn Learning . Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!! En Kirey Solutio creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.